第1部分　与潜意识对话　// 1
意识就像暴露在阳光下的喷泉，落下来的水花会流向巨大的隐藏在地下的潜意识水池，而喷泉就是来自这里。
第1章　在语言中植入建议和暗示　// 3
第2部分　有说服力的语言模式　// 31
14种语言模式源自全球公认的说服力大师，对他们的沟通技巧进行提炼，将沟通风格公式化。勤加练习后，它们将帮助你形成自己独有的语言模式。
第2章　重新定义：轻松解决分歧，引导对话走向你的目标　// 33
第3章　同意框架：增加亲和力、消除抵触心理并应对异议　// 43
第4章　语言运算：添加和删除潜意识里的想法，给他人创造积极情绪　// 53
第５章　融洽关系：立即产生共鸣　// 67
第6章　因果逻辑：加强你的说服力　// 77
第7章　意识模式：让别人无条件地接受你说的一切　// 85
第8章　铺路石与领头羊式语言：快速避开批评和获得认同　// 95
第9章　理解—同感—引用：奇迹般地消除异议　// 105
第10章　内在表征：悄悄引导他人的思维方式　// 111
第11章　动机方向：发现客户做出购买决策的内在驱动力　// 121
第12章　测试真假：破解客户眼中的隐藏信息　// 131
第13章　部分理论：将反对意见分成两部分，分而化 　　　之　// 147
第14章　引用模式：引用他人的话说服他人　// 157
第15章　肢体动作：用肢体语言引起他人的注意　// 163
第3部分　有说服力的提问技巧　// 179
准确地提出问题和清晰地表达你的看法，能帮你积极地将自己的建议和观点植入对方的潜意识，悄悄地影响他们的看法，促进他们做出决定。
第16章　预设问题：将预设信息融入你的问题中　// 183
第17章　附加疑问：获得客户自发的认同　// 193
第18章　功能强大式问题：打开客户的心扉，悄悄植入建议　// 201
第19章　未来测试式问题：让客户渴望你的产品或服 　　　务　// 217
第20章　标准问题：理解客户看重什么，满足客户的需求　// 225
第4部分　准备好说服他人　// 235
准备好说服他人了吗？当几种语言模式恰当地排列组合，并用你与对方熟悉的风格沟通后，你会发现自己的技巧所向披靡。
第21章　向自己提问：准备好应对可能出现的结果　// 237
第22章　建立自信：用自信的态度说服他人　// 245
第23章　如何练习：熟能生巧　// 253