我的屋子里有三把椅子，独处时用一把，交友时用两把，社交时用三把。
——亨利•戴维•梭罗，《瓦尔登湖》
第一篇 以交谈之名 数字时代为什么更需要对话？
第1章 同理心日记 数字时代“寂静的春天”
满是屏幕的媒介化生活已使我们陷入一种困境，科技对同理心产生了冲击。即使一部静音手机都会阻碍我们的交谈，特别是那种面对面的开放式交谈。我们因技术变得沉默无声，同时也在远离自省、同理心和良师益友。我们没有评估数字媒体给人类带来的所有后果，而是试图与我们建立的“人工自然”交谈。那种“永远在线”的感觉真的是我们所渴望的吗？
第2章 远离交谈 开启一场交谈为何更难
越来越多的人宁可发短信，也不愿意交谈，他们遵守着餐桌上的“三人法则”，支持保有一定“数字距离”的“金发女孩效应”。人们彼此间所谈论的内容往往由智能手机、平板电脑等电子产品决定。技术的可供性在让我们得以应对生活中的“无聊瞬间”的同时，是否也在阻止我们夺回那些已经涣散的注意力？
第二篇 一把椅子 独处与自省
第3章 独处 学会独处才不会孤独
语言创造了“孤独”来表达一个人待着时的痛苦，又创造了“独处”来表达一个人待着时的自得。独处的能力让人学会倾听，这也是培养同理心必不可少的因素。独自思考的人更容易产生新的想法——独处时，我们学会了信任自己的想象力。技术牢牢地吸引着我们，让我们走向它，而不是转向自己的内心。重拾交谈从重拾独处开始，独处为自省敞开了大门。
第4章 自省 自省的定义变窄了
独处的回报之一便是自省能力的增强，人们在与自己的交谈中，获得更加深刻的洞察力。自省能帮助我们一路排除纷扰的内部杂音，最终看见更为真实的“自己”，同时培养处理人际关系的能力。自省的回报需要时间来实现，而我们并没有给自己留下多少时间。技术的介入或许能让增强自省变得更有效率，然而程序和算法可以给出数字，唯有人能讲述故事。
第三篇 两把椅子 亲情、友情与爱情
第5章 亲情 “爸爸，别再搜索了！我想和你聊天。”
技术进入人们最亲密的圈子后，对亲密关系形成了挑战。孩子们从小就抱怨自己必须和智能手机争夺父母的注意力。家庭生活比原来扩展了不少，我们可以与家人“共处”的方式和分享的东西太多。远离交谈导致了一种指导危机，被手机抢走的注意力，正是建立关系的基础。面对家庭生活中出现的新的沉默状态，年轻人的不满令人鼓舞。
第6章 友情 被拉扯的同理心
社交媒体改变了“面对面聊天的世界”。人们不再用个人描述来定义自己，而是通过他们分享的内容让别人了解自己。手机在握时，可能失去优先权的不仅仅是你面前的这些朋友，也许你面前的整个世界都已不再重要。友谊已经从情感层面转移到了工具层面，成为传播信息的渠道，而非倾听的场所。“真正的朋友”是亲密的朋友，“真正的朋友”倾心交谈。
第7章 爱情 是什么掩盖了亲密感的消失？
爱情中，发短信时沉默回应的“空白策略”在面对面的对话中事实上并不存在，这时，保存尊严的唯一方式便是假装这一切都没有发生，沉默也从一个时刻变成一种手段。技术赋予的全新交流方式会对恋爱过程的每一个阶段产生影响，然而这并不是技术的设计初衷。线上的“交谈”真的为恋爱关系注入了效率、秩序与冷静吗？
第四篇 三把椅子 教育和工作
第8章 教育 技术的引力到底多么难以抵抗？
技术的引力让学生把不间断的连接看成必需品。多任务处理已变为课堂上和生活中的常态，它带来了一种新兴的过度注意力，将其与深度注意力相结合是我们的教育目标。网络成为学生的“信息假体”，放养式学习很难搭建起事件的框架。慕课引发了许多遐想，却也无法改变老师和学生面对面的课堂是一个“有生气的地方”这一事实。交谈是知识的引擎。
第9章 工作 面对面交谈是最有力的武器
技术塑造了一种企业文化，告诉员工交谈并不重要。屏幕阻碍了社交和礼仪。交谈时间和交际能力对公司和员工有着真真切切的影响。会议变得不像会议，办公桌变成了“驾驶舱”，员工们不再“呼吸着同样的空气”。尽管障碍重重，但职场需要交谈——见个面，聊一聊，喝杯酒，握握手，坐下来分享彼此的经验。交谈的设计也正是从文化开始的。
第五篇 前方的路 重拾交谈，前进两步再后退一步
第10章 公共领域 关于技术、隐私与民主的对话
你与陌生人之间形成的联结极具局限性，这样的联结足以引发人们的讨论，却不足以激励他们真正行动起来。当通过机器进行交流时，我们很容易忘记面对面交谈的重要性。我们慢慢习惯了生活在电子阴影之下，甚至感受不到它的存在。数字化交谈最大的悖论是，尽管你身处台前，却依然觉得自己的对话是隐秘的。
第11章 时间的印记 过去和未来交汇成起点
如今的我们正经历着难以独处，也难以同他人相处的危机。每一项技术都要求我们直面人类的价值，这是一件好事，因为这让我们能够再一次确定人类的价值究竟是什么。人生是一段对话，而你需要场所来进行这段对话。虚拟空间为我们提供了更多对话的场所，然而现实之所以如此珍贵，是因为它以一种全然不同的方式令对话获得延续，将人们连接在一起。
第六篇 第四把椅子？ 梭罗无法预见的空间
第12章 不再遗忘 在机器人时刻寻找自我
如今，技术的发展邀请我们加入一种全新的对话。在同机器交谈时，我们遗忘了生而为人的特别之处和真实交谈的意义。对于一段不以彼此之间共同的人生经历为基础，也对解释人类存在的意义没有任何贡献的互动而言，其存在的价值又是什么呢？这是一个机器人时刻，更是一个寻找自我的时刻。我们需要交谈，直率的、大胆的面对面交谈。
致谢