原著序：出版缘起 / Ⅰ 前言：如何从本书里获得最大收益 / Ⅶ 《人性的弱点》其他国家版本（部分） / ⅩⅢ 第一篇 人际交往中的三大处事技巧 01 如欲采蜜，勿毁蜂房 / 3 02 诚挚的赞美是成功的助跑器 / 22 03 捕捉他人观点，重视他人需求 / 39 第二篇 受人欢迎的六大诀窍 01 发自内心地关怀他人 / 59 02 微笑让生活充满阳光 / 75 03 微妙的恭维——牢记他人姓名 / 83 04 静心倾听比激烈评判更易打动人心 / 93 05 关注对方的兴趣不是简单地拍马屁 / 105 06 人类本性最深层的驱动力就是受到重视 / 112 第三篇 赢得他人赞同的12种方法 01 逞口舌之能注定失败 / 127 02 委婉地指出他人错误，避免制造敌人 / 137 03 勇于坦承自己的错误 / 151 04 一滴蜂蜜比一加仑胆汁更吸引蜜蜂 / 159 05 苏格拉底的秘密：“是”的魔力 / 169 06 处理抱怨者的安全手法 / 175 07 海纳百川，有容乃大——征求他人意见 / 181 08 创造奇迹的公式：换位思考 / 189 09 满足别人渴望同情的需要 / 195 10 激发他人的高尚动机 / 205 11 行为比语言更有说服力 / 213 12 当你无计可施时，不妨试试这个 / 217 第四篇 改变他人的九大秘诀 01 赞美在前，批评在后 / 225 02 委婉地批评使你不致招怨 / 233 03 先说出你自己的错误 / 238 04 命令招来憎恨 / 243 05 面子很重要，保留他人面子 / 246 06 如何鼓励人们进步 / 251 07 赠人美名，口留余香 / 257 08 人无完人，使错误最小化 / 261 09 人类天性之一——获得权威 / 267 第五篇 创造奇迹的信件 第六篇 家庭和睦、婚姻幸福的七个法则 01 切勿自掘“婚姻坟墓” / 289 02 爱他，就给他自由 / 297 03 勿相互指责 / 301 04 真诚地欣赏对方 / 303 05 随时注意琐碎细微的小地方 / 307 06 想要获得快乐密钥，别忽略了这些 / 311 07 不要做“婚姻的文盲” / 315