第一篇有效沟通的基本原则 1 当众说话其实一点也不困难，只要遵循一些简单而重要的规则，你也一定能做到。 1获取说话的基本技能 2 2增进信心 23 3有效说话的简易技巧 42 第二篇演讲、演讲人、听众 57 讲演者若是热切强烈地相信某件事，并热切强烈地发表自己的观点，便能获得人们对他的信仰和拥护。 4非你莫属 58 5让你的谈话富有活力 77 6让听众分享你的话题 88 第三篇有备演讲和即兴演讲的目的 105 思考时，像一位智者；讲话时，像一位普通人。 7以简短的讲演获得良好回应 106 8告知式讲演 128 9说服性讲演 145 10即兴演说 158 第四篇与人沟通的艺术 169 真诚、热心与高度的热诚可以助你演讲成功。当一个人受到自己的感觉支配时，他真正的自我就会浮现出来。 11发表演说 170 第五篇有效说话的挑战 185 介绍讲演人时，态度和演讲辞同样重要，应尽量友善，介绍时表现出真心的愉快。 12介绍讲演者、颁奖与领奖 186 13如何组织较长的讲演 202 14善用学得的技巧 229