美學CEO: 用設計思考,用美學管理
吳翰中,吳琍璇
從美力到獲利,讓創意變生意,用設計改變企業和社會
設計3.0的時代,未來美學經濟著重的設計新思維:
不只美工技法,還有人本考量;不只品味玩物,還有社會責任。
後美學經濟時代,下一輪美學盛世在等待的風格經理人:
創意人擁有企業管理頭腦,管理人能像設計師般思考。
啟動美學革命,人人都要具備的美感力量和文創產業知識。
半個世紀前,IBM前董事長華生(Thomas J. Watson)有句名言「好設計就是好生意(Good design is good business.)」,一語道盡了美國製造業對設計的認知。
80年代,行銷教父科特勒(Philip Kotler)卻說:「設計,是強而有力卻被遺忘的策略工具。」感慨世人狹隘的美學視野,小看了設計的影響力。
如今,策略思考者馬丁(Roger Martin)說:「要鼓勵設計思維在組織裡扎根,就是讓執行長擔任設計長(CEO is CDO.)。」趨勢專家品克(Daniel Pink)也說:「藝術碩士是新的企管碩士(The MFA is the New MBA.)。」
21世紀,當美學遇到經濟,當設計碰上管理,又會擦出什麼火花?
本書源起於為美國杜克商學院規畫的一堂設計思考行銷課程。作者結合台大城鄉所的設計和美國商學名校的管理養成,用左右腦一起思考,揉合美感知識與管理方法,讓《財星》百大企業的準經理人可像設計師般思考,讓創意人也能有經營管理觀念,希望人人都可以是美學CEO。
本書試著革新設計觀念,提供務實管理方法,除了呈現麥可‧波特、科特勒(Philip Kotler)、德萊弗斯(Henry Dreyfuss)、洛伊(Raymond Loewy)等大師觀點,也透過Apple、Alessi、ASUS、IDEO、IKEA、P&G、Swatch、ZARA、7-11等經典個案,從MoMA的設計經典到哈佛的管理思考,精采詮釋美力背後的管理意義及帶來的深切改變!