本书综述部分介绍了与“用户为中心的设计和评估”方法相关的背景知识及发展概况。其后，分3篇分别介绍了解用户、用户界在设计和可用性评估的内容及一些相关的研究专题。最后，第11章讨论了在组织中实施以用户为中心的设计的专题。本书主要面向的读者包括：软件或网站的设计人员。同时本书也可成为“现代人因工程学”及“以用户为中心的设计”的教材，还可作为软件或网站公司经理的提高用户满意度或提升公司形象的手册。