跟任何人都可以聊得來
萊拉•朗德絲
說話技巧優一點，你的世界寬一點。
偷學92個高手圈的談話得分術：
巧妙破冰、打進團體核心，
想認識誰就認識誰。
大老闆選派的談判先鋒，一定是口才好的那一個！
情場上，懂得逗人開心的總是比較吃香！
善於聊天的人，新朋友就是會一個接著一個來！
會說話不是天生，但要會講話一點都不難！
改變92 個說話的小習慣，你的人生會更幸福！
從下面的社交考古題「你是做什麼的？」，高手圈和一般人的溝通技巧高低立判：
一般人開門見山就問：「你是做什麼的？」
潛在地雷：如果談話對象不巧被公司裁員、是個家庭主婦，或是在國稅局查稅……，被問到這個問題，不免一陣尷尬。
高手圈這麼問：「你的時間都怎麼安排？」
聽到這個問題，上述那些有苦衷、有委曲、有顧慮的人都能鬆一口氣，進而為你的貼心在心裡狂按讚；而想要談工作的，同樣可以暢所欲言。
那被問到這個問題時，又該怎麼答，才能為自己創造機會？很簡單，高手圈會把「好處」加入自己的口頭簡歷，舉例來說：
房仲：不要光說你是「房仲」，說你「可以幫忙找到理想中的房子」。
理專：不要光說你是「理專」，說你「可以幫忙存到以後要用的錢」。
髮型設計師：不要光說你是「髮型設計師」，說你「可以幫忙找到適合每個人臉型的髮型」。
就是這些溝通「眉角」，造就了一般人和高手圈的差別，可惜的是一般人不知道，這些技巧一點都不難！本書蒐羅 92個高手圈的說話技巧，循序漸進教給讀者，從初見面的肢體語言（第一部：不用開口就讓全場驚豔）到巧妙破冰（第二部：哈囉說完了，然後呢？），接著用更進階的說話技巧拉近距離、打進團體核心（第三部到第八部），連電話溝通也貼心地包含在內，到最後想要在公司裡一路往上者不能不看的最高段技巧（第九部：如何打破最難打破的玻璃天花板）。熟悉這92 個技巧，進而變成習慣，在生活、工作和愛情上，你都更能如魚得水！
更多高手圈的談話得分術搶先看：
技巧１：「謝謝」不能乾乾的，一定要加料：
隨口說的「謝謝」二字已聽得太多，要讓它們更有意義，就一定要說清楚在謝什麼，像是：「謝謝你等我這麼久」、「謝謝你長久以來的惠顧」、「謝謝你幫我的忙」。
技巧２：讓讚美像迴力鏢一樣，回到主人的手中：
很多人不習慣於聽到別人的讚美（像是「你今天穿的鞋子好好看喔」），總是會反射式地說：「沒有啦」、「哪裡」！這無異是對對方的眼光與品味打了槍，下次記得試著說：「謝謝，真高興『你』有注意到！」把讚美轉向到對方身上。
技巧３：蛋糕與社交不可兼得：
想在社交場合裡滿載而歸，記得吃了再上！高手圈的人走在派對裡，絕不左手一杯飲料，右手一盤好料。看到你兩個腮幫子鼓鼓的，本想與你攀談的人也會把你跳過。
技巧４：迴音，順著對方的話去說：
這是許多超級業務員都在用的技巧，比方說賣車時，對方提及自家小孩都說是「小朋友」、「我們家弟弟」，那麼在介紹「兒童安全鎖」時，就該捨棄專業術語，改用「小朋友的安全鎖」、「你們家弟弟可以用的安全鎖」，才能打動對方；同理，賣辦公室傢俱給律師們，絕不會稱對方的辦公地點為「公司」，而應該用「事務所」。
美國人際溝通權威朗德絲92招說話祕技，可以幫你
1. 看起來像號人物，不用開口就讓全場驚豔。
2. 創造良好的第一印象，想認識誰就認識誰。
3. 像大咖一樣談笑風生，在任何團體都聽起來像圈內人。
4. 將客戶變成麻吉，輕鬆成交生意。
5. 友誼處處開花，人生左右逢源。
◎如沐春風的說話魔法；國際商務人士人手一冊。
◎一般人聊天時只在乎講的內容，但談話高手還會注意開口的時機、肢體語言，懂得拿捏遣詞用字。
◎人際溝通專家朗德絲將原本難以言喻的練達破解為92個易學的小技巧；學會這些眉角，客戶對你推心置腹、朋友對你說一不二、另一半對你七年不癢。
