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有效沟通
《有效沟通》(精)由哈佛商学院出版社编辑出版,共收录了八篇有关沟通的文章,均选自《哈佛商业评论》。这些文章秉承了哈佛商学院注重案例分析的特色,通过对实例的分析来阐述有关沟通的深刻理论,从不同侧面回答了诸如如何有效召开会议,如何倾听,如何与一线员工沟通重大变革并取得他们的信任,如何成功地管理团队等现实而又紧迫的问题。沟通问题包括着广泛的内容,它不仅涉及企业内的战略、文化、变革、信息系统,也涉及人们的心理、行为、文化背景、道德规范等等。正是由于这样的原因,不仅是管理学家,还包括诸多心理学家、社会学家、人类学家、文化学家、信息学家等也加入了研究沟通的行列。沟通已经成为管理学的一个重要分支。 -
决策
《决策》所选的文章不但内容精辟,编排上也颇具匠心。八篇文章的出发点不尽相同,然而却能前后呼应,紧紧围绕决策这个主题。本收可以分为三个层次。第一层次的重点是理性决策,这对于中国的某些决策者来说尤为重要。第二层次是第一个层次的演进和深化,侧重理性决策的障碍,包括人际关系障碍和心理陷阱。《决策的人际壁垒》提出了一个发人深省的问题,即乎所有的管理者在某种程度上都会有意无意地防变这种状态的可行办法。 第三层次则笔锋一转,提出理性决策回然重要,但也不是绝对的。在《什么时候相信直觉》中作者对美国在线和强生公司的高层管理人员进行了访谈,研究了他们的决策方式。许多高层管理人员说他们平时作重大决策时并不依赖任何逻辑分析,相反,他们利用“直觉”、“本能”、“预感”或内心的声音“。 -
知识管理
无论是智力密集型行业,还是资本密集型行业,知识的创造、传播、共享和利用,都是企业保持持续竞争优势的关键。《哈佛商业评论》首先发现了知识管理的重要性,并且从不同角度对知识管理问题做了深入的探讨,本书充满智慧和创见,代表了国际上知识管理研究的最高水平,一定能迅速把你带入一个崭新领域的最前沿。 本书主要内容:新型组织的出现、知识创新型企业、建立学习型组织、教聪明人学会学习、充分发挥公司的潜力、如何让经验成为最好的老师、再造公司的研究活动、优中取胜:专业智能的管理。