本书是为那些希望得到正确需求的人而写的。 《掌握需求过程》一书用一个接一个的步骤、一个接一个的模板、一个接一个的例子，向我们展示了一个经过业界检验的需求收集和验证过程。它为精确地发现顾客所需所想提供了技巧和深刻见解。 本书共分14章。第1章介绍了需求说明规范的模板与需求框架。第2章概述了Volere过程。第3章介绍了让需求项目有一个成功和有效的开始所需的东西。第4章介绍了如何确定产品的合适组成部分以及如何确定要构造的最好产品。第5章至第7章节介绍了如何网罗需求以及功能性需求和非功能性需求。第8章至第13章介绍了需求说明编写，以及相关内容，如验收标准、质量关、原型和场景、重用需求、鉴定需求规格说明书等。最后一章讨论了写好需求之后该做的事。两个附录给出了完整的需求过程模型和编写需求说明规范的模板。 本书论述了软件开发中的重要课题——如何得到正确需求。本书可作为计算机专业高年级本科生及研究生掌握需求过程的教材，也可作为软件开发人员在开发过程中随时参考手册。

本书首先从软件需求实践中出现的主要问题和困难入手，指出了改进的主要方向；然后逐一说明了需求定义、需求捕获、需求分析与建模、编写规约、需求验证等需求开发活动的任务、要点和具体手段；并提出了一个可操作性强、易于上手的SERU过程框架，能够帮助读者清晰地了解整个过程，理解各阶段的关键产物和产物之间的关系。 本书还对包括需求基线、变更管理、需求跟踪在内的需求管理活动的操作要点进行了阐述，给出了具有很强实践性的具体建议。综观全书，语言浅显、文字生动，蕴含了许多人文、心理、交流方面的知识，即使非技术背景的读者也能够轻松读懂大部分内容，从中受益。 本书可作为计算机软件专业本科生、研究生和软件工程硕士的软件需求分析教材，也可以作为软件工程、软件开发管理培训的教材，更是一线项目经理、需求分析人员、资深开发人员、信息系统运行管理人员、研发企业管理人员的必备参考书。