不管你口才再好、再有亲和力、再有人缘，只要案子不成交，你的业绩就是一颗大鸭蛋。一开始，博恩•崔西也只是个没没无名、业绩惨绿的菜鸟销售员。那时的他，完全不知该如何响应客户常说的：“我再考虑看看”这句话，当然更不可能让案子顺利成交。直到有一天，他发现了一个销售的技巧，业绩马上水涨船高，不但打破全公司的销售纪录，更让自己多了20倍的收入。 从那时候起，他就不断地研究各种最实用、最有效的销售技巧。而你眼前这本书，正是浓缩了他三十多年来的心得，所收录的销售技巧，至今已经帮助超过100万人追求超高业绩。 本书介绍的是人人都学得会的实用销售技巧，不管你是保险销售、银行理财、还是直销专员，只要你的工作是“卖东西”，绝对不能错过这本销售宝典。不要再等了！赶快运用书中的技巧，迎向成功的未来！

《说故事的力量:激励、影响与说服的最佳工具》整合了本来就同源的三个潮流。首先，讲故事的艺术在发达国家正在复兴，说明人们开始重新审视心灵和情感。其次，企业界人士逐步意识到，步入上升期的公司和企业需要人员全心投入——少一点都是对公司和个人的欺骗。最后，应用心理学正在帮助我们借由相互尊重的人际关系赢得长期的影响。

营销人都是大骗子，ISBN：9787040203981，作者：（美）高汀 著，郑水富 译

《顾客要买什么》告诉我们全球的中产阶级如何正在改造着消费品市场：对低价的产品和服务进行趋低消费，对于高端的产品和服务要趋优消费，而对于日趋乏味、价值降低的中档商品则避而远之。这些消费者大多是女性，教育程度高，可支配收入多，买东西的时候也更会精打细算。她们选购、使用商品和服务的时候都是有目的的，有一种大权在握的感觉。消费对她们来说并不是非做不可的麻烦事，也不是什么无法避免的琐事，而是如何明智地花钱的严肃任务，是对自己所关心的人的重要义务，而且还是一种寻宝活动，搜索各种商品和服务，或低价或高价，技术或复杂或新奇，或简单朴素或功能多多，但不管怎样，它们都具有重大的功能意义和情感意义。　　这些重要的议题不仅仅只针对西方世界的企业。在大中华地区，急遽增加的产品特色、品牌选择、销售通路以及消费指南方面以网站与杂志的型式），在在使得消费者成为他们想要成为的“购物专家”。本地公司与跨国公司都将面临了解中国正在转变的消费型态的挑战。

专业行销大师毕尔•毕晓普分享数十年企业行销管理咨询的经验，用轻松有趣的故事精准剖析消费心理与行销技巧，引导读者如何挖掘潜在客户，思索客户真正需求，如此才能有效提供产品与服务，帮助读者站上销售金字塔的顶端！ 该书帮助中国读者揭秘世界顶级企业运作成功的行销秘密，书中的市场营销的产品推广技巧，也是目前数位企业管理人员亲身验证过的实用技巧，内容精练、易学，不仅仅适用于企业，也适用于任何想要将自己及产品销售出去的读者。读者将能通过本书跟随作者深刻剖析客户购买心理，可以学到多种行之有效的市场营销技巧，并能以此进一步思考自身的营销困境与前景。书中行销案例真实，是目前国际和国内的企业管理培训公司都在实施教学的行销技巧。内容简短、幽默风趣，蕴藏深刻的市场营销哲理，阅读轻松，行销技巧切实可行。每一章节后配以提问，从而引发读者深入思考。当前新东方及亚洲超越极限集团的管理培训机构都在使用本书中的行销技巧用以教学。 ------------------------------------------------------------- 名人推荐： 这本书我个人至少看了超过五遍以上，给我很大的收获及成长，书中所提到的这些行销方式，我的公司到目前都还在使用，效果非常好，所以我建议读者至少阅读五遍，甚至是十遍以上，彻底地运用它们。这是一本非常棒的行销宝典，彻底运用的效果一定会超乎你的想象！ ——梁凯恩（亚洲超越极限集团 董事长） 这是一本让人轻松阅读却又过目难忘的行销智慧小书，可能每时每刻都发生在身边的案例鲜活地呈现在你的面前，就是为你设计的脑力激荡探索之旅。 ——盛发强（北京探路者户外用品股份有限公司 董事长） 我一口气就读完了，不仅读完了，而且还做起了笔记，希望里面的一些思路能够用在新东方的管理上面来。 ——俞敏洪（新东方教育集团 董事长兼总裁）

畅销书《销售中的心理学》再度袭来。多拿订单，提高业绩可以说是每个销售人员的心愿。然而，在实际工作中，不少销售人员付出了辛苦，却收效甚微。其实，与客户打交道的过程就是攻心的过程。作为销售人员，不要畏惧客户，也不要担心自己搞不定，只要能把握客户的心理，与其结成心理同盟，那订单就是唾手可得的了。 本书通过对概念的阐述和翔实案例的分析，旨在指导销售人员学会正确认识自我，提高心理素质，运用心理学的知识看透客户的内心，更好地促进销售工作，实现成功销售。