本书是徐智明十几年经营书店心得体会的珍贵结晶。全书包括了中小书店如何做品牌、营销、服务等部分，涵盖了促销、直销、维护顾客关系和网店等经典话题和热门趋势。全部文章均由作者依据经营中得来的宝贵经验亲自写成，语言朴实，言之有物。最后更附有详尽的龙之媒内部培训教程，与同行分享龙之媒宝贵的内部培训经验。