企业80%的利润来自20%的大客户，他是你的摇钱树。那么，如何区分现有客户？如何留住优质客户？如何培植大客户？如何收获大利润？作为风驰传媒集团总裁，作者以服务大客户、赚取大利润为落笔点，结合自己多年从事大客户管理的经验，从制定大客户发展战略，全面了解大客户，分析竞争对手，确定获利能力，针对大客户实施服务计划，确定企业利润的金矿——客户价值管理，并通过与大客户建立战略伙伴关系，成就大客户管理的未来等八个方面，阐述了大客户服务的内涵和基本做法。阅读本书，可以让你掌握生意场上最锐利的武器。

本书内容源自李践总裁的“中国企业家的西点军校”中著名的“赢利模式训练”；当时炒帮助参训学员回去温习运用，我们选编了其中成本模块的部分内容编录成光盘，取名《砍掉成本：企业家的12把财务砍刀》供内部使用，没想到好评如潮，口碑相传间更有许多非赢利模式学员纷纷来电索要，后来便有2万多家企业购买以供学习参考，期间我们不断收到不断收到来自全国各地的客户感言和感谢信，本书后页选录了部部内容，与读者共同分享，共同勉励。 应许多客户的强烈要求，同时作为互补和细，我们在《砍掉成本：企业家的12把财务砍刀》光盘的基础上编辑出版了这本同名图书，希望能为更多的企业提供参考和帮助。 让我们相约李践，学习赢利模式，运用赢利工具，让企业利润倍增！

本书是作者在全国各地及东南亚所做的300多场演讲的基础上，根据可读性、趣味性和实效性的原则编写而成的。另外本书还附有一本“行动成功学30天DIY训练手册”，助你知行合一，达到目标！