序言
第1章：避免被上司批评的思维方式
01出差归来的收尾工作——撰写报告书
不留死角的 MECE 式思考
02组内意见不统一时，怎样表达自己的观点？
双向思考，不留任何死角
03上司突然来征求意见，该如何应对？
从三个方面着手，让 MECE 的实现变得更简单
04在某公司的新产品策划会议上
从宏观到微观，培养全局观念
05被上司问到某项工作的进展情况时，该怎样回答？
按照顺序进行思考的“过程思考法”
06怎样开始一项新的工作？
开展新任务的必经阶段：计划 - 设计 - 实施
07怎样以领导的身份推进改革？
帮助培养全局观念的框架式思维
08接到提高利润的任务后，营业部门该做什么？
信息梳理的王道：逻辑树分析法
第2章：科学安排时间，避免无意义的加班
09忙忙碌碌中也有认真准备会议资料吗？
打好提前量，今日准备明日事
10手头已经有一大堆工作的时候，又接到了新任务该怎么办？
根据工作的重要程度和紧急程度来安排先后顺序
11怎样才能提高工作效率？
用 To Do List 列出需要做的事
12抱着“过会儿再修改”的心态会导致怎样的结果？
“过会儿再修改”的心理会导致工作质量下降
13身边的人怎么评价你的工作方法？
帮助提高工作业绩的 1 日 3 分法 /1 日 4 分法
14身为上司，应该怎样指导部下工作？
通过收益矩阵来判断是否实施一项大工程
15管理大型项目的经验
再庞大的工作量，只要分解成四步就能顺利开展
16提高工作效率的秘诀
占用一点点空闲时间，收获更多的空闲时间
第3章：让身边人刮目相看的思维方式
17为了提高营业额，召集部下们商讨对策
“发散—聚集”的思考流程，帮助我们活跃思维
18开会商讨关于革新性新商品计划的问题
从 0 开始思考，有效帮助发散
19分析出业绩不佳的问题所在
帮助我们进行发散的“头脑风暴”
20发现存在大量问题之后，首先要做的事
分组整理信息
21如何整理海量信息？
整理信息的捷径①：逐条整理法
22怎样借助便签来整理信息？
整理信息的捷径②：便签整理法
23如何解决开会时间过长的问题？
直球式思维方法：ECRS 法
24问题改善遇到了瓶颈，需要来一场彻底的改革
描绘未来状态，再进行验证的假设性思考
第4章：流畅、顺利地编写资料的写作技巧
25文章的简明程度有所不同
理解文章内容的机制
26如何写出一片言简意赅的文章？怎样认真地书写长文？
一句话讲一件事，这样的文章通俗易懂
27开始写作之前的准备工作有哪些？
写文章的便捷顺序
28如果必须要写出一篇长文的话该怎么办？
帮助安排文章结构的逻辑树分析法
29重要事项都写进文章里了吗？
在目录环节达到 MECE 状态才是关键
30不知该写什么内容，怎么办？
帮助我们把要写的内容变得可视化的“关键词思维”
31写文章时有分段落吗？
一段只讲一件事，一段只包含几行
32自由调节文章篇幅的技巧
神奇的词语“例如”，帮你大幅增减文字数量
第5章：帮助不善言辞的人谈话不冷场的技巧
33一对一交谈的场合
交流是支撑人际关系的桥梁
34听别人说话的方式也大有讲究
取得对方信任的对话方法
35怎样说服原本不理解自己的人？
打消对方的疑问，就很容易得到对方的理解了
36午休时间和同事没有话题聊怎么办？
如果你是个不擅长寻找话题和聊天的人，就多多提问吧
37巧妙地让对方说出内心想法的方法
开放式提问与收拢式提问
38谈话陷入僵局的时候该怎么办
巧用关键词，不让对话中断
39不知道和初次见面的人说什么该怎么办？
让共同话题来点燃谈话的激情
40比起初次见面，第二次见面更不知该说些什么
第二次见面时，聊一聊上次发生的事，会提升好感度
第6章：说服对方的技巧
41企划书明明写得很精彩，为什么没有通过审批呢？
在当今时代，要学会利用展示的机会打败对手
42需要在不同于平时的场合做报告时该怎么办？
想要心态平和其实很简单
43怎样在短短几分钟内做一场完美的展示？
做好即兴演讲的方法
44怎样在上司或他人面前做一场为时几分钟的展示
把重要内容总结为三点
45善于说服的人与不善于说服的人有何区别？
让对方心服口服的一句话——“这是因为”
46怎样才能不被对方质问“到底要表达什么意思？”
最后，用一句“综上所述”来提示结论
47说服对方的简单方法
说服过程①：并列型金字塔结构
48怎样进行复杂的说明？
说服过程②：解说型金字塔结构