目录
导读 本书结构 1
01 取势第一 2
02 道法术器 3
一、战略布局 5
二、流程布局 6
三、战术术语 10
四、营销利器 13
03 阅读提示 14
Chapter 1 取势 微商与社交电商势在必行 16
01 网络社交时代企业与个人的机遇 17
一、网络社交时代企业的机遇 17
二、网络社交时代个人的机遇 19
02 微商与社交电商的关系及关键点 20
一、微商认识中常见的误区 20
二、微商与社交电商的关系 21
三、社交电商真正的核心 21
四、社交平台的商业价值 24
03 微商与社交电商发展的核心动力 26
04 微商与社交电商发展的八大趋势 28
一、新电商时期全面来临 30
二、客户追逐行业专家趋势 31
三、销售是起点，服务是重点 31
四、专业人才及培训吃香趋势 32
五、实战派取代大咖派趋势 32
六、销售自媒体化、人格化趋势 33
七、运营专业化、系统化趋势 33
八、玩法更多更新奇 33
05 企业多关注社交电商而非微商的理由 34
一、企业内部原因 34
二、微商行业不景气 34
06 企业做好微商与社交电商的三个锦囊 36
一、借鸡下蛋 37
二、分担服务 37
三、传播起势 38
Chapter 2 明道 微商与社交电商实战模型 39
01 鱼塘模型 40
一、纵轴：战略轴——确定战略 41
二、横轴：营销轴——打造流程 42
02 变形演绎 43
一、五种变形 43
二、三大演绎 47
03 三重思维 48
一、一点深入：三种思维 48
二、一线贯穿：流程思维 49
三、面面俱到：拼图思维 50
Chapter 3 善法 微商与社交电商顶层设计 51
01 战略布局：五大引擎 52
一、选品法则 53
二、商业模式 59
三、成交矩阵 72
四、赚钱机器 77
五、新品导入 79
02 营销布局：流程导图 81
一、走出迷宫 82
二、运筹帷幄 83
三、兵有常形 83
四、两大闭环 84
五、一大通路 86
Chapter 4 优术 微商与社交电商营销战术 88
01 北斗定位术：通过定位取胜的七大星位 91
一、准确定位北斗图 91
二、定位的三个方向 92
三、定位的四个步骤 93
02 形象塑造术：身价暴涨的内外兼修之法 96
一、个人门面装修 96
二、内容风格塑造 98
三、盘活你的形象 99
03 产品体验术：让产品会说话会自我销售 99
一、体验目的 99
二、体验方式 100
三、体验全案设计 101
04 专家速成术：最快成为行业专家的方法 102
一、成为货真价实的专家 103
二、成为客户眼中的专家 104
05 铺垫伏笔术：在客户脑中埋下成交种子 106
一、成交并没有那么难 106
二、铺垫伏笔全案策划 108
06 客户透视术：透视目标客户需求的天眼 111
一、为什么客户问的多、买的少 111
二、天眼透视——八步方程式 112
三、准确定位你的目标客户 112
四、微商与社交电商主力军 113
五、社交好友分类管理方法 115
07 引流爆破术：快速增加客源的实战方法 117
一、引流礼品设计方法 118
二、到别人的鱼塘捞鱼 120
三、软文引流绝技 122
08 互动养鱼术：引发互动建立信任的法门 124
一、信任建立过程 124
二、养鱼六大策略 125
09 价值引销术：打造卖货社交圈的晴雨表 128
一、社交圈五大功能 128
二、社交圈内容布局 129
三、社交圈发圈频率 131
四、社交圈发圈时间和内容 131
五、社交圈发圈最大的误区 132
10 快速成交术：加速成交的十大成交策略 133
一、价值策略 134
二、焦点策略 136
三、结果策略 138
四、人性策略 141
五、见证策略 145
六、赠品策略 146
七、风险策略 149
八、稀缺策略 152
九、紧迫策略 155
十、解释策略 156
11 暖身跟进术：杜绝精准客户流失的秘诀 159
一、第一时间做好情绪安抚 160
二、分析原因，做好记录 161
三、找准对策，再次出击 161
12 客户服务术：创新服务再创造四倍利润 164
一、兑现价值 165
二、贡献价值 166
三、实现锁定 166
13 鱼塘管理术：四大鱼塘模型与变现绝技 168
一、鱼塘选址 169
二、鱼塘模型 169
三、鱼塘管理 173
四、鱼塘维护 174
五、商业变现问题 175
14 裂变营销术：裂变模型倍增客源与利润 176
一、裂变准备 176
二、裂变模型 177
三、裂变系统化 179
15 体验营销术：循循善诱巧妙锁定准客户 180
一、策划布局五大要点 181
二、执行传播四个步骤 183
三、服务转化六项任务 186
16 培训演讲术：金牌讲师的授课实操技巧 187
一、培训演讲的独特价值 187
二、成年人学习特点分析 187
三、授课平台的选择 188
四、授课过程及技巧 189
五、异常情况的处理 192
17 社群摸金术：社群营销的四大秘密武器 193
一、自己建群，步步为营 194
二、扶持群主，遍地开花 195
三、合纵连横，共谋大业 198
四、暗渡陈仓，截取客户 198
18 文案点金术：撒字成金的六大文案模型 199
一、社交圈日常文案创作模型 199
二、销售性质短文案创作模型 201
三、客户反馈文案创作模型 203
四、推荐类短文案创作模型 204
五、推广类软文创作模型 205
六、成交型文案创作模型 209
七、引爆销售力的小技巧 215
19 活动掘金术：巧妙激活市场捞人又捞钱 217
一、活动策划两大价值 217
二、活动策划三项要求 218
三、活动策划全案设计 220
20 自媒体秘术：自媒体升级转型执行要诀 221
一、人人皆可运营自媒体 222
二、成功要方法，更要坚持 222
三、做自媒体的方法与流程 223
四、微商与社交电商四重天 230
Chapter 5 琢器 微商与社交电商营销工具 232
01 引流工具包 234
一、天眼透视工具 234
二、引流礼品工具 235
三、引流渠道工具 236
四、引流软文模型 237
02 试用工具包 238
一、策划工具 238
二、传播工具 239
三、服务工具 239
四、试用引流效果监控表 240
五、试用客户跟踪分析表 241
03 成交工具包 242
一、成交十大策略工具 242
二、成交六脉神剑剑谱 244
三、成交率优化工具 246
四、成交型文案模型 246
04 管理工具包 248
一、感谢信函模板 248
二、产品使用提示 249
三、客户服务登记表 250
四、个人管理工具 252
五、团队管理工具 255
05 招商工具包 257
一、招商战略分析工具 257
二、招商竞争分析工具 258
三、招商文案模型 259
四、招商文案范例 260
06 启动工具包 266
一、准备好工具包 266
二、启动文案示例 267
后记 践行的意义 270