影响力

[美]罗伯特·西奥迪尼

心理学

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2021-11-1

湛庐文化/北京联合出版公司

目录
第 1 章 影响力的武器
按一下就播放
把赌注押在抄捷径上
渔利的奸商
以柔克刚
本章小结
第 2 章 互惠
互惠原则怎样起作用
互惠式让步
如何防范
本章小结
第3章 喜好
通过喜好赚钱
我喜欢你的理由
如何防范
本章小结
第 4 章 社会认同
社会认同原则
最佳条件
负面事件效应
如何防范
本章小结
第 5 章 权威
权威高压的力量
盲目服从的诱惑和危险
内涵不是内容
让权威更加可信
如何防范
本章小结
第 6 章 稀缺
物以稀为贵
逆反心理
最佳条件
如何防范
本章小结
第7章 承诺与一致
言出必行
承诺是关键
发自内心地认同
如何防范
本章小结
第 8 章 联盟
“我们”的力量
联盟1:身心合一
联盟2:行动合一
跨群体大联盟
如何防范
本章小结
第 9 章 即时的影响力
原始的自动反应
现代的自动反应
捷径应受到尊重
本章小结
【展开】
内容简介

[内容简介]

自出版以来,《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响,说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本基本的必读书,是你理解他人心理的基石。心理学家罗伯特·西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。经过近7年的潜心研究,西奥迪尼发现了第7种心理武器——联盟,将6种心理武器扩展为7种;书中更新内容多达10万字,包括近10年行为心理学新研究与新发现,近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。

本书被引述率高居社会心理学之冠,曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。是《财富》杂志推荐的75本商业必读书;在中国,《影响力》系列书系常年位居各大网络、地面书店管理畅销榜单前10名。

[编辑推荐]

● 风靡全球,从未被超越的营销圣经。

全球畅销35载,畅销5000000册,社会心理学领域的“现代汉语词典”。在书中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的7大基本原则:互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺和联盟。为读者解释了为什么有些人具有说服力,而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对说服专业人士说“不”,帮助你成为一个对他人有影响力的人。

● 全新升级版,更快、更高、更强、更团结!

更新多达10万字,比上一版多50%新增内容。汇集近10年行为心理学研究与发现,近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。惊世杰作,再次更新!

特别增加适合互联网时代营销经典案例。为什么五星好评非常重要?星巴克如何利用互联网巩固与顾客之间“ 温暖而有归属感的文化”链接?奈飞怎让《鱿鱼游戏》成为全球爆款剧?13个“线上影响力”分析,让你深刻洞察影响力如何影响互联网。

升级6大武器为7种武器!6年潜心研究,第7种武器终于面世。我等于我们,我们就是扩大的我。共同的身份认同让观众与奥运会选手休戚与共、让我们永远牢记“血浓于水”、让我们有“老乡见老乡,两眼泪汪汪”的亲切感。

针对不同需求给出使用7种武器使用优先级。动机不同,使用的武器也应不同:完全陌生,培养关系很重要:你要使用互惠、喜好和联盟;有基础关系,需要减少不确定性:社会认同和权威是有效的;关系到位了,目的就是激发行为:承诺与一致和稀缺让你说服每个人。

● 当你遇到以下情况时,请务必翻开本书:

·你是与客户谈判的销售人员,你给出报价A,客户却要求降价至少一半,否则就要与竞争对手合作,你该如何与之谈判?

·你是竞争合作项目的商务经理,有3家竞品公司同场竞争,你提供的产品昂贵,你该如何赢得客户?

·你是广告策划,要为甲方的产品拍广告,该产品的功能很棒,但也有一个缺点,客户希望观众更信赖该产品,你该不该在广告里提它的缺点?

·你是在线培训企业营销主管,若要向屏幕对面的陌生人推销一款定价很高的在线课程,你该如何说服看不见的对方?

·你是公司高管,想在公司推行一项新的战略计划,有人支持,有人反对,有人则在“骑墙”,你该如何说服“骑墙者”,从而得到大多数人的支持?

·你是企业内训负责人,要给全公司近300名销售人员上课,你该如何将“说服”这一销售技巧传达给每位销售同事?

你在求职,即将去面试的500强企业十分令你心仪,如何保证100%被录取?

你是5岁孩子的妈妈,孩子性格内向高需求,刚刚换了幼儿园,怎么帮助孩子迅速融入新的集体?

【展开】
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热门评论
  • 湛庐文化的评论
    《影响力》可以称得上是社会心理学领域的经典之作,它不仅阐明了影响他人背后的科学原理,还提炼出了人人都能用、而且好用的提升影响力的方法,难怪全世界的读者都会为其买单。我很高兴西奥迪尼教授在这本书畅销30多年后依然带来了这样重要而有价值的更新,《影响力(全新升级版)》必定会成为心理学领域的一部名著,让更多人从中受益。——彭凯平 清华大学社会科学学院院长、心理学系主任
  • NeeDream的评论
    总体上还是很好的。跟之前版本比主要是增加了一些后来的研究案例,并补充了一个新的影响力法则。
  • 沈持盈的评论
    私以为,判断一个大佬是否是真大佬,主要看两点:1、能把复杂的东西写得大道至简,2、内容处理上,能给鸡汤,也能给喝汤的勺子。如果你在日常生活中有社交恐惧症,或者偶尔觉得社交场是修罗场(比如我),再或者有减少不确定性人际关系的诉求,可以读一读,有些东西总是常读常新的。
  • 罗成的评论
    《影响力》我读过几遍了,也曾和很多朋友分享过,如今新版新增10万字内容,值得再读!
  • 晓林子悦的评论
    畅销经典,这次升级,新增超过10万字,50个商业案例深度点评。
  • 劉貓貓遛貓的评论
    #2021072#
  • Youran的评论
    这本书不会让人变得聪明,至少不容易受骗。书中的很多原则已经被用在商业中,现在遇到很多商家的套路,再也不会上当了。
  • damo的评论
    时间是选书的第一原则,能够长销40多年的书,绝对非常一读,还要精读,多读。作者新增订的版本。一生只做好这一件事,谢谢博士!
  • 默扉的评论
    西奥迪尼选择与时俱进地做出改变和升级,推出这本集合了经典与时事、商业与日常、解析与点评的全新升级版《影响力》。这种改变意识对于我们每个人来说都是非常适用的,无论是工作学习还是在家庭生活当中,或许我们只想要维持一种“稳定”的生活状态,但事实上,原地不动并不是保持现状的正确打开方式,唯有不断地升级、做出改变,才能更跟的上这个飞速发展的时代,而《影响力》中的七大武器,正是帮助我们做出这种升级与改变的有效工具。
  • 左思的评论
    2021年11月14日读毕,与曾经读过的老版本相比,这一版中文版增加了173页的内容以及修改自《先发影响力》的“联盟”这一章。增加的内容主要是科学证据,比如卡尼曼的名字在书中出现了18次,尤其借用了卡尼曼的损失厌恶、前景理论、双系统理论、聚焦错觉来解释人采用思维捷径的理论原因。还有《福格模型》作者福格的名字出现了4次,《错误的行为》作者理查德·塞勒的名字出现了3次。这三位也是这本书的推荐者,而在老版时推荐者主要是理查德·芒格。尤其值得注意的是,在最后一章作者明确表示了对于利用人的思维捷径剥削者要加以反对的决心,同...