目录
序言
引言
一 共好的故事
1 上任伊始――初闻共好
2 巡视工厂
3 追寻松鼠的精神
4 我们只剩四个月的时间
5 实施松鼠的精神
6 追寻海狸的方式
7 参观精加工车间
8 遇到障碍
9 初见成效
10 追寻大雁的礼物
……
后记
1 共好流程图
2 雁的叫声
3 作者简介
4 肯・布兰佳公司在中国
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内容简介
本书告诉管理者如何使顾客成为你的产品和服务的狂热追随者,而《共好》这本书要使同样的奇迹发生在员工的身上。通过讲述企业管理者佩吉・辛克莱和安迪・朗克罗的故事,布兰佳和鲍尔斯揭开了共好的秘密。这是一种能够激发人的热情和能力的,革命性的方法,能够为任何一个团队带来意想不到的成果。“共好”所包含的三个原则分别是:松鼠的精神、海狸的方式、大雁的礼物。
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