目录 序言 前言 第一章 媒介形态变化的原则 面对变革 个人电脑的影响 昨天的将来，今天的过去 对未来媒介的憧憬 与未来不沾边 信息高速公路与电信电脑 30年法则 发展的各个阶段 重申法则 技术近视的危险 应用新技术的标准 大哥大的例证 率先使用者的重要性 熟悉之桥 图形象征的力量 技术加速器和刹车 相互交织的各种社会需要 压制激进的潜在势力法则 媒介形态变化的过程 共同演进 汇聚 复杂性 媒介形态变化的原则透视 第二章 传播媒介领域 传播形式的分类 人际传播领域 即时的和延时的人际传播形式 二十世纪的人际传播形式 电脑媒介 广播领域 广播电视领域的线性和全景结构 保存广播信息的问题 电子广播媒介 文献领域 文献的读者控制 文献信息的抽象描述 文献中的画像定位 印刷媒介 超文本和超媒介文献 固有的媒介特征 传播的流动与控制 传播的呈现与格式 传播的接收与限制 传播媒介诸领域的透视 第三章 语言在媒介形态变化中的角色 表达性语言和传播工具 口头语言和第一次媒介形态大变化 口语的优势 广播领域的出现 受众和信息表演者的区分 舞台表演和广播领域 口头传播的局限性 书面语言和第二次媒介形态大变化 轻便可携文献的发展 印刷时代 为大众扫文盲 印刷垄断的结束 数字语言和第三次媒介形态大变化 从模拟技术向数字技术的转变 数字技术的发展 电脑空间边疆 语言在媒介形态变化中的角色透视 第四章 第三次媒介形态变化的工艺技术 控制的危机 电和数字语言的应用 现代计算机的原型 最早的信息公路 贝尔都做了些什么？ 无线电传播 电子时代 商业无线电的发展 电视的发展 麦克卢汉的地球村 电脑时代 芯片上的计算机 计算机网络 媒介形态变化的原则和电脑媒介的未来 第三次媒介形态变化的技术透视 第五章 第三次媒介形态变化的文化背景 社会力量 伴随电视生长的几代人 媒介选择的增多 争夺时间和注意力 文化水平的下降 图像与内容 未来媒介的环境 政治力量 对印刷媒介的间接控制 电子广播媒介的管理 电话的公共载体角色 管理政策与新媒介 经济力量 争夺受众与广告商 新媒介与相关常数 第三次媒介形态变化的文化背景透视 第六章 失败的教训 难产的用户在线服务 电视图文广播（Teletext）的开发 有线图文系统（videotex）的开发 技术寻找市场 视特灵的经历 秘密的使命 珊瑚墙（GoralGables）的市场试验 你需要――它就到 错在何处？ 用户在线服务的第二阶段 交互式电视试验 华纳―艾麦克斯的奇布系统 塞瑞托斯（Gerritos）试验 对失败教训的透视 机会与需求 延时采用 电脑媒介的真实特性 下一阶段媒介形态变化的设想 第七章 人际领域的媒介形态变化 2010年情境 电脑居民 生活在虚拟世界 星际旅行技术 比尔 盖茨的远见 建造虚拟社区 下一代电脑技术 个人代理和数据库 融入式虚拟现实系统 虚拟环境和“化身” 光波通讯 未采控制和社会问题 电脑空间的信任和隐私 检查制度与信息自由流动的对峙 人际领域的媒介形态变化透视 第八章广播领域的媒介形态变化 2010年情境 交互式电视家庭 未来的通告者 隐藏的智能 这个媒介会死亡吗？ 下一代电视技术 高清晰度电视 500个频道的电视 网上广播私人家庭影剧院 商业影视和全息摄影影院 未来控制和社会问题 操纵视觉和听觉内容 父母控制和检查制度 轻易绕过广告 孤立的倾向 广播领域内的媒介形态变化透视 第九章文献领域里的媒介形态变化 2010年情景 机动灵活的数字文献阅读器 古登堡的遗产 采取第一批步骤 吸引力与打击 新一代的数字印刷技术 家庭中的印刷机 印刷定制的出版物 网上出版 数字印刷媒介与便携式数据输入平板 平面技术 存储卡与离线出版 未来的控制与社会问题 我的日报还是我们的日报？ 保存报纸的社会功能 为读者的问题提供答案 保护个人隐私 延伸品牌名称的个性 文献领域里的媒介形态变化透视 第十章夸张和现实 壮观的电脑业大逃亡 大众传播的未来 印刷媒介和出版业 广播媒介和广播业 新闻与大众传播学院 广告业与大众营销业 受众、顾客与使用者 关于未来的透视 缩略语 词汇・索引 译后记 传播策略：参与决策的制定 传播策略：社会支持 小结 学术 聚焦 个案 研究 ：KID －CARE托儿 中心 第十二章 多元化管理过程 现代组织中的女性和少数民族群体 第一种解释：实际差异 第二种解释：系统障碍 第三种解释：歧视 现代组织中女性和少数民族群体的小结 多元化文化的组织 描述 多元化组织：机遇 多元化组织：挑战 多元化文化的管理 小结 学术聚焦 个案 研究 ：对于发 展文化 多元 化的 不同 观点 第十三章 外部传播过程 组织环境 外部传播功能 协调组织间的关系 创立和维护组织形象 为顾客提供服务 组织外部传播功能小结 组织界限沟通者 处理输入输出 过滤输入输出 查询和搜集信息 代表组织 保护组织 小结 学术聚焦 个案研究：对无家可归者的联合救助 第十四章 传播技术过程 组织传播技术的类型 传播媒介的应用理论 媒介丰裕度模型 社会信息处理模型 双重能力模型 传播媒介应用小结 组织传播技术的效能 对传播内容的影响 对传播方式的影响 对传播结果的影响 对组织结构的影响 小结 学术聚焦 个案 研究 ：高技 术园 艺 参考书目 译者后记