前言 华为奇迹背后的狼性血脉第1章 王者之狼：华为的战略规划 1.聚焦战略／2 2.削足适履／5 3.“狼子野心”／8 4.多向联合／11 5.绝对消化／15 6.迂回战术／18 7.立足核心／21 8.以法治企／25第2章 狼啸一方：华为的决策管理 9.成长最大化策略／30 10.服务客户是存在的惟一理由／33 11.改良而非革命／37 12.无生命的管理／40 13.领先对手半步而不是三步／43 14.独裁与民主的博弈／46第3章 狼牲无畏：华为的危机管理 15.狼来了／50 16.任氏“面子”理论／53 17.别在经验里转圈圈／56 18.不对媒体负责／58 19.艰苦奋斗是过冬的精神棉袄／61 20.舍一腿保全身／64 21.细节是魔鬼／67第4章 狼智无双：华为的人力资源管理 22.人才不能不争／72 23.打造“黄埔军校”／75 24.不让“雷锋”吃亏／79 25.以结果为导向／83 26.潜力是第一评判标准／86 27.别想按核武器的按钮／89 28.5％末位淘汰制／92 29.屁股决定脑袋／95 30.烧不死的鸟是凤凰／97 31.永不倒塌的脊梁／100第5章 喋血苍狼华为的市场运营 32.以多胜少的群狼战术／104 33.全心全意为客户服务／107 34.小客户也是上帝／110 35.与时俱进的价格战术／113 36.无往而不胜的客户关系／116 37.撒新饵钓大鱼／120 38.重赏之下必有勇夫／123 39.渠道非扁平化／126 40.啃开海外市场的大门／129 41.国际化拒绝机会主义／132第6章 狼性敏锐：华为的生产与研发 42.质量管理中的鲶鱼效应／136 43.应需而变的研发体系／139 44.决不重新发明轮子／142 45.以自主研发为主／145 46.防人之心不可无／149 47.要么领先，要么灭亡／152 48.研发，国际化的捷径／155第7章 狼魂不灭：华为的文化管理 49.家一般的团队文化／160 50.回报合理的奉献文化／163 51.最有效率的军队文化／166 52.永不停歇的创新文化／169 53.踏踏实实韵学习型文化／172 54.落地生金的文化建设／175第8章 血狼兵团：华为的组织管理 55.矩阵结构应需而生／180 56.事业部制是扩张的利剑／183 57.沟通是团队的润滑剂／187 58.让规则有最高发言权／191 59.不可撼动的激励性团队／194 60.重拳出击的团队力量／197第9章 狼牲尊严：华为的品牌管理 61.“借船出海”的权宜之计／202 62.高调出击的品牌造势／205 63.终端品牌宣传路／209 64.借力打造国际品牌／212 65.国际品牌本土化困境／215第10章 狼性扩张：华为的资本运营 66.背靠政府好乘凉／220 67.让员工成为资金积蓄池／223 68.迂回曲折的上市路／227 69.日趋成熟的资本运作能力／230