目录
绪论 13
第 1 章 绝对不可触碰的“外行人”交涉
1 欺骗对手 27
2 情绪激动 31
3 交涉前不制定策略 38
4 事先耗费太多金钱和时间 44
5 不告诉对方自己期望的结果 49
6 不投出交涉之球 53
7 交涉完后直接结束 59
第 2 章 绝对不败的交涉术基本篇
8 忽略交涉的五大要素 67
9 敌视对方 72
10 撒谎 77
11 不推销自己 82
12 只看到眼前的利益 88
13 只让自己获利 93
第 3 章 绝对不败的交涉术战略篇
14 被感情左右 101
15 和当事人以外的人交涉 105
16 看错争议的焦点 110
17 交涉要素集中于一点 116
18 不考虑时间点 122
19 不考虑目标 126
第 4 章 绝对不败的交涉术战术篇
20 完全相信对方说的话 135
21 表达含糊不清 141
22 把自己的状况全部告诉对方 147
23 被目标束缚 151
24 太珍惜过去的付出 155
25 以“黑还是白”的方式思考问题 160
26 匆忙做出决定 164
27 轻易点头 171
28 故意拖延时间 175
第5 章 绝对不败的交涉术实战篇
29 不调查对方的情况 181
30 不守时 187
31 态度不礼貌 193
32 前往对方的场地 199
33 不确认话语的真假 203
34 仅靠口头承诺 209
35 不决定下一步的行动 213
后 记 219
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内容简介
大家在日常工作生活中有没有产生过以下这些想法?
希望能让客户负责人点头,让谈判进展快点,
希望让面试官满意,进入理想的公司,
希望上司和客户能通过我的策划,
希望可以通过讨价还价,以更低的价格买到商品。
甚至,希望可以成功求婚?
……
这些都是关于交涉的问题。交涉是生存的基本技能之一。
交涉不仅仅是在商务场合,在人生中也是不可或缺的。
如果学会了如何娴熟操控交涉场面,你将掌控人生。
《绝对不败交涉术》是一本教人们如何在商务场合以及日常生活中更好地与人沟通的书。作者植田统拥有30多年的商务交涉经验,还是一名成功的律师。他在书中告诉读者职场、情场、日常生活中,不能不知道的交涉方法与技巧。
谁需要这套技术?
如果你:
1.经常需要与客户磋商价格、条件、规格、内容等。
2.遇到难以招架的对手,总是附和对方,被人牵着鼻子走。
3.不知道如何解除与别人的对立关系,也不知道怎么妥当地结束合作关系。
4.和别人谈事情容易情绪化,自乱阵脚。
5.常有人说你是“老好人”,不懂决绝、不敢提要求,常为自己利益受损苦恼。
若你符合上述情形,这本书对你尤其能派上用场!
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人际沟通专家植田统,身兼经营顾问与律师,30年跨领域经验大公开,传授你风靡日本的“交涉术”。
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