前言 //001 引言 系统多棱镜 //005 第一部分 系统的结构和行为 第1章 系统之基础 //017 总体大于部分之和 //018 从关注要素到透视游戏规则 //020 理解系统行为的动态性 //027 反馈：系统是如何运作的 //037 自动洄游的鱼：调节回路 //040 脱缰的野马：增强回路 //045 第2章 系统大观园 //051 单存量系统 //053 双存量系统 //083 第二部分 系统思考与我们 第3章 系统之美 //103 适应力 //105 自组织 //109 层次性 //113 第4章 系统之奇 //119 别被表象所迷惑 //122 在非线性的世界里，不要用线性的思维模式 //127 恰当地划定边界 //132 看清各种限制因素 //139 无所不在的时间延迟 //144 有限理性 //147 第5章 系统之危与机 //155 政策阻力：治标不治本 //157 公地悲剧 //163 目标侵蚀 //170 竞争升级 //173 富者愈富：竞争排斥 //177 转嫁负担：上瘾 //183 规避规则 //190 目标错位 //193 第三部分 改变系统 第6章 系统之杠杆点 //201 12. 数字：包括各种常数和参 数 //205 11. 缓冲器：比流量力量更大、更稳定的存 量 //208 10. 存量–流量结构：实体系统及其交叉节 点 //209 9. 时间延迟：系统对变化做出反应的速度 //211 8. 调节回路：试图修正外界影响的反馈力量 //213 7. 增强回路：驱动收益增长的反馈力量 //216 6. 信息流：谁能获得信息的结构 //218 5. 系统规则：激励、惩罚和限制条件 //220 4. 自组织：系统结构增加、变化或进化的力量 //221 3. 目标：系统的目的或功能 //225 2. 社会范式：决定系统之所以为系统的心智模式 //227 1. 超越范式 //230 第7章 与系统共舞 //233 跟上系统的节拍 //239 把你的心智模式展现在阳光下 //241 相信、尊重并分享信息 //243 谨慎地使用语言，并用系统的概念去丰富语言 //244 关注重要的，而不只是容易衡量的 //246 为反馈系统制定带有反馈功能的政策 //248 追求整体利益 //250 聆听系统的智慧 //250 界定系统的职责 //251 保持谦逊，做一名学习者 //253 庆祝复杂性 //255 扩展时间的范围 //256 打破各种清规戒律 //257 扩大关切的范围 //258 不要降低“善”的标准 //259 附 录 //261 系统术语表 //263 系统原理概要 //265 常见的系统陷阱 //239 采取干预措施的杠杆点 //273 系统世界r 生存法则 //274 模型公式 //275 译者后记 //291