前言第一章 掌控大局，从操控心理开始1.读懂人心，然后暗暗影响他2.冷静是心理操控术的启动钮3.谋远利，需讲策略4.巧用机会，为操控造势5.不为人知的心理细节，决定你我命运6.“万人迷”的秘密操控术第二章 攻心有方，控制有术1.以情为先，攻心为上，为后续利益做铺垫2.小细节暴露大破绽3.替人着想是为以后得到更高回报率4.巧设迷局，让他相信你是忠实的 “自己人”5.每个人都渴望尊重，激起他的尊严感6.先不拿对方的弱点说事，过后智慧反击7.层层递进，了解对方8.给人面子，伺机抓住机会给予打击第三章 找寻身体语言的蛛丝马迹，看透伪装1.外表信息表现出来的弦外之音 2.改头换面，妆容无法掩饰复杂的内心变化3.从忽略的形体中捕捉有价值的信息4.衣着最容易出卖他的主人 5.体态透视出详细的性格特点6.握手动作的“非语言泄露”7.以眼神观人，以眼神观心8.戳穿肢体语言背后的欺骗行为9.微表情是识别脸面真假的一面镜子10.3秒钟定义对方形象第四章 放低姿态，秒杀心理防线1.要想“驭”人，先适度评价自己2.反复赞美，让对方在恭维中“慢性中毒”3.交出说话的主动权，有利于问题的解决4.捕捉时机，乘虚而入5.谦虚只为不做被人排挤的“炮灰”6.真诚是心理攻击的最高境界7.在暗处的低调中增加自己的能量第五章 说有分量的话，做有分量的人1.精心策划“致命语言”，不要让对方知道你的底细2.隐藏自己的说话意图，将计就计3.委婉耐心走迂回路线，获得有利时机4.将心比心，互换心理位置，他会竭尽全力为你办事5.设置悬念，采用“禁果效应”吊足对方胃口6.把话说在前面，会出现意想不到的结果7.把话说到对方心坎里，诱导对方说真话8.说服不一定靠责怪，心理安慰的心理战更高明9.示弱在先，避开正面交锋发力第六章 收放结合软硬相加，牢牢控制对方1.以柔克刚，以柔克强，硬的不成来软的2.以退为进，收放结合，变被动为主动3.戴高帽子，有意识地迎合对方4.用感情去笼络人心，既帮助别人又卖个人情5.故弄玄虚，让他钻进你的圈套里6.先为对方着想再改变其思想第七章 找出问题的关键，满足对方的需求1.故意制造共同爱好，大打人情战术2.读懂脾气秉性比真枪实弹来得更有威力3.见人说人话，遇鬼说鬼话，碰见“神仙”多磕头4.动之以情，晓之以理，既攻心又说情5.适时改变战术，成全他的好胜心和优越感6.巧妙利用共同语言赢得好感7.有技巧地探知对方喜好，让你更容易被接受8.巧妙婉拒，让一切理所当然第八章 强势出击，让对方屈服于你1.潜入内心世界，打心理战2.巧用最后时限，故意制造压力3.心理上的气势能够压倒一切4.霸气外露，气势内敛，戳伤对方软肋5.在他没有任何准备时出击，达到你的“目的” 6.展现你的实力，找到最大共赢点 7.表现出自己的强势心理，令对方望而生畏8.非常时刻，心理威慑显权威参考文献