目录 CONTENT 第一章 看透意图的读心策略 当你猜不透朋友的内心，看不破上司的意图时，你肯定无数次地祈求上天赋予你看透人意图的“异能”。实际上这种异能并不难学习，每一类心态往往都会产生一种微反应，而这种反应正是本章的内容。 冻结反应：教你如何观察一张凝结的脸 逃离反应：惹不起也要躲得起 认同反应：附议者也分真心和假意 炫耀反应：动物为什么展示羽毛 嫉妒反应：心里不平衡的人，表情动作也难以平衡 攻击反应：动手之前，总有那么一些征兆 疲劳反应：能量流失之后的衰竭 第二章 识别关系的读心策略 人与人在一起必然会产生无数的关系，比如远近亲属、上级下级；再比如地位高低、能力大小、喜爱厌憎不同，也会造就不同的人际关系，而这些关系其实都会令人产生一定的反应。本章将教会你如何通过这些反应，判定一个人与另一个人的关系。 地位反应：地位高低不同决定了反应也不同 同步反应：不自觉的模仿是友善的象征 领地反应：划势力分地盘也是一种本能 距离反应：迅速识别远近亲疏，梳理人脉关系 胜败反应：胜者骄，败者躁，一目了然 强弱反应：人人都有强者或弱者的自觉 男性求爱反应：寻觅于丛林中的雄性猎手 女性求爱反应：花枝招展的雌性陷阱 第三章 捕捉情绪的读心策略 人的情绪多种多样，有一些很剧烈，比如愤怒，这时候你会清晰地感受到。但还有一些情绪反应很微妙：有时候你会在同一张脸上发现惊讶、不安和愉悦。对于这些复杂的反应，我相信你看了本章内容以后，就能够轻松地理清了。 惊讶反应：放大你的各种感官 不安反应：你的视线会往安全的地方漂移 厌恶反应：撇撇嘴皱皱眉，缩小你的感官 愤怒反应：预示着狂暴的进攻即将来临 恐惧反应：因害怕产生的鸵鸟姿态 悲伤反应：哭泣、伤痛、遗憾、悔恨——悲恸四部曲 愉悦反应：兴“高”采“烈”，笑“口”常“开” 骄傲反应：当人们的自尊感过于强烈…… 耻辱反应：自我厌弃之人的反应密码 第四章 身体语言的读心策略 人的站行坐卧都隐藏着他内心深处的某些活动，收放自如的四肢更是如此。当一个美女在你面前绞手指的时候，她在想什么？细心观察她，认真阅读本章知识，你一定能弄明白。 通过眼睛视线的交汇与闪避读懂对方 手掌的力量：简单手势凸显个人性格 透过双臂看人心：最平常的动作不平常的心态 “心随腿动”：双腿动作体现出内心动向 演绎法：行为细节的推理读心术 刺猬法则：距离可以判定当事双方的关系 走路姿势：性格心理的密切写照 站立姿势：人之秉性的真实体现 随意坐姿：内心状态泄露出的秘密 示爱本能：异性间示爱时的身体信号 第五章 面部动作的读心策略 当你与一个人面对面的时候，很难清晰地观察他的四肢和躯干，此时，你只能在对方的脸上“做文章”。但千万不要以为这样就无法读心，要知道，五官里的学问，也深得很。 头部的简单动作体现出内心动向 笑容：不同的笑容背后隐藏的意义大不同 嘴部活动：内心活动的即时反映 眼部肌肉越灵活，暴露得越多 眼神：从眼神破解他人内心密码 眉毛变化体现一个人的喜怒哀乐 探视鼻子的瞬间动作传递出的信息 下巴动作是个性的“显示器” 第六章 生活习惯的读心策略 不同的个人习惯代表了不同的性格和想法，而几乎没有哪两个人的习惯完全一样。就算两个人都喜欢打桥牌，但握牌的姿势不一样，其性格和想法也会迥然不同。 从打电话和接电话的行为读心 敲门方式体现心态和性格 饮食见人心，吃相与心理息息相关 座位选择暴露出心境与意图 对待金钱的态度反映出一个人的价值观 购物习惯体现出一个人的生活态度 开车的方式与人的个性紧密相连 眼镜，折射出心理活动的“万花筒” 人的内心往往并非像衣着那样光鲜 第七章 性格人品的读心策略 撒切尔夫人在晚年曾说：性格决定命运。而在当代社会，身边人的性格，同样与你息息相关。你必须要清楚你的上司是否敢当重任，你的伙伴是否轻言寡信。 谦逊随和的人更能共谋大事 自私自大的人通常独断专行 逆来顺受的人难以承担重任 轻诺寡信的人千万不可深交 拘泥细节的人很难有大成就 嫉贤妒能的人难当领导之位 体察己过的人更易得人信任 行事果断的人处处受人尊敬 判断草率的人容易带来损失 第八章 兴趣爱好的读心策略 一个人的天赋是与生俱来的，或许不会影响性格；但他的兴趣爱好却是他性格的最根本的反映，因为这完全是他根据自己的喜好选择出来的。所以，你可以根据一个人的喜好，来判定他的性格特质。 不同种类的体育运动，诠释着不同的心理形态 打牌下棋：对战型爱好隐藏着争斗之心 修身养性：文化型爱好者的性格特质 音乐品味：性格与价值取向的标签 收藏爱好：人生态度的真实写照 旅游趣味：景点的选择体现出人的性格 座驾类型：处世态度的最佳写照 宠物选择：爱屋及乌体现出的性格特质 益智游戏：游戏里包含的微妙心理学 第九章 言谈话语的读心策略 语言是人类最重要的信息传递工具。一个好的倾听者不应该仅仅做到理解对方的意思就满足，而更应该从对方的言谈话语之中，探究他人真正的内心动态。 语言风格，体现出一个人的修养 口头禅，彰显出一个人的个性 说话声调，反映出一个人的性格 语速的快慢表现出不同的内心状况 声音的变化折射出一个人的内心改变 潜台词读心术：不要被表面意思所迷惑 认清反话，捕捉对方的真实意思 语言下的隐秘渴望，语言的反面诉求 语言与行动的背离：外强中干者的语言习惯 第十章 识破谎言的读心策略 社会上谎言纷飞的时候，如果你想不被谎言击垮，那就要着手学习，努力分清真心和假意。好在当人说谎的时候，无论怎样伪装，总有一些痕迹会被我们抓住。 识破语言漏洞，打开说谎者的心理防线 辨识表情漏洞，一眼看破他人谎言 目光坚定的人，也有可能在说谎 微笑并不一定是真心的代名词 通过容易被忽略的无意识的动作看破谎言 刻意的说话方式，提示出说谎的秘密 透过语言识别真伪：语言识谎读心术 第十一章 套取真话的读心策略 职场之上尔虞我诈，生意场上风云际会，很多时候，城府深几乎成了有社会经验的代名词。与这样的人打交道，如何才能够从他口中获取你真正想要的信息呢？请看本章吧。 植入心锚，引导对方自觉说出真话 进三步退两步地提问，套出你想要的信息 控制局面，让话题向你想要的方向发展 制造陷阱消除戒备，从而获取消息 提高提问技巧，挖出对方心底的秘密 利用性格和处境的矛盾性，让对方说出真话 恰当的时机和环境，让套话效率提升百倍 第十二章 说服他人的读心策略 再优秀的人，他的能力也必然有限，而说服他人的能力，往往变得越来越重要。说服能力说到底也是一门与微反应相关的攻心术，你要根据对方的性格和想法，制定说服策略，才会无往不利。 看准心理需求，说服更容易被人接受 假借他人之口，说服更有成效 正向应对：让拒绝变为接受 说服他人时加入数字和格言，能起到迷惑效果 巧用提问，让对方说出你想要的答案 摆出一副阴森的嘴脸，用威吓让人听从你的意愿 把条件说成是对方的机会，使其无法拒绝 第十三章 赢得好感的读心策略 在当代，人际关系的重要性不言而喻，如何赢得陌生人的好感，如何让朋友对自己的情谊永存，这些都是值得深思的问题。而其中最重要的两点是：以真心换真心；用适当的方式表达真心。 营造快乐气氛，让大家喜欢跟你说话 称呼对方姓名，常能获得特殊优待 赠送小礼物，轻松获得他人感恩 通过提问，赢取对方好感 聆听的同时表达欣赏，收获好感易如反掌 适当降低自己的身份能赢得好感 巧妙发掘并不断扩大与对方的共同点 第十四章 获得信任的读心策略 谁都希望自己的合作伙伴是个负责任的人，但想让别人这么认为自己，似乎有点难度。而实际上，根据不同的情景和对方性格，也有一些捷径可以让我们快速获取信任。 同步意识：保持同步，影响对方潜意识 赢得信任法：点破对方不为人知的一面 私密效应：用无伤大雅的小秘密换取对方信任 缺憾效应：坦诚自己的缺点，能获取更多信任 两面呈现法：用小缺点掩盖大缺点，更易获得信任 不还价主义：完全交由对方处置，使人不得不相信你 小礼节换来大信任：细微之处最易打动人心 第十五章 驾驭人心的读心策略 物质发达使人心变得越来越自主，越来越难以驱策。但实际上，绝大多数人的内心都存在这样一根隐形的缰绳，只要你拽住它，对方就会乖乖地听你使唤。 让对方觉得“占便宜”，才会努力效力 虚荣心理：神仙都爱慕虚荣，更何况凡人 庞氏骗局：巧妙利用人们的期待心理 负面情绪：用悲观驾驭他人心理 协商诱导：让他人也参与其中，使其无法反对 共谋意识：找到共同立场，可轻易拉拢对手 因人施计：驾驭攻心术也要择人而异 第十六章 婉言拒绝的读心策略 在一个重视人情的社会里，一次不当的拒绝，往往令对方心里不舒服，从而失去一个好朋友，或一个不错的机会。其实，拒绝他人的时候，有那么几个小窍门，可以把对方的怨恨度减到最低。 用客观理由而不是主观借口拒绝他人 狐假虎威：借助“高人”威势巧妙拒绝 运用分割法，拒绝不能接受的部分 转嫁拒绝：用其他条件让对方自己收回成命 如何拒绝非分要求：不把对方的话当真 拒绝之后立刻提要求，让对方也拒绝一次 第十七章 化解敌意的读心策略 你是否常常会因为对方心怀莫名的敌意而手足无措？其实大可不必如此，要知道敌意的来源是心理，只要你将对方的心理需求看破，那么化解敌意也变得易如反掌。 有效的沟通是化敌为友的最好方法 霍桑效应：满足对方发泄的欲望，化解其敌意 适当降低自己，以降低对方的戒心 突破心理防卫，化解陌生人的敌意 忍耐三分钟，用安抚法为暴躁者减压 隐藏意图，平复谎言暴露后的敌意 反方向表达：换个角度，让敌意扑空 第十八章 避免结怨的读心策略 谁都知道，在社会上打拼不要轻易结怨，以免以后对自己不利，但实际上做到这点并不容易。其实，当你认真读完本章内容以后，就会发现，只要认真观察，躲过对方怨恨的雷区并不难。 谦虚谨慎的人，处处都会受人欢迎 预约补偿：要懂得做事前“诸葛亮” 乾坤大挪移：传达噩耗时也要避免引起仇恨 尽量避开“雷区”，让对方的心态处于积极状态 责备他人时，要懂得照顾对方情绪 做事应当留有余地，才不会自绝后路