前 言 / / I 第一部分 开始交谈——用最短的时间与陌生人“零距离” 第一章 巧用肢体语言拉近彼此距离 / / 003 第二章 简单的问候之后该说些什么 / / 016 第三章 让倾听帮你捕捉谈话的关键词 / / 031 第四章 得体地告诉别人你是谁 / / 038 第五章 5秒钟记住对方的名字 / / 047 第二部分 继续交谈和结束交谈——交谈中的魅力、自信和智慧 第六章 4招让你成为谈话高手 / / 059 第七章 在美妙的时刻不说扫兴的话 / / 073 第八章 如何结束交谈并让对方感觉良好 / / 081 第三部分 利用互联网扩展你的商务和社交网络 第九章 即刻加入社交网络和博客吧 / / 089 第十章 建立完备的在线资料 / / 097 第十一章 了解并遵守在线交谈的网络规则 / / 103 第十二章 如何把在线交谈发展为线下的友谊 / / 109 第四部分 把交谈推向更深的层次 第十三章 把有价值的资源发展为你的人际关系网 / / 117 第十四章 结交新朋友，不忘老朋友 / / 125 第十五章 怎样才能让你的初次约会不像求职那么拘谨 / / 137 第十六章 学习不同的交谈风格可以减少交谈的失败 / / 149 第十七章 如何与外国人交谈 / / 162 第十八章 和外国人交流最具挑战性的风俗习惯 / / 172 第十九章 60条提升沟通技巧和建立长久关系的终极宝典 / / 180 结论 / / 185