前言 P2 序言 P3 第一章 发现你的九型人格类型 P8 我们每个人在九型人格中只有一个类型。尽管你的九型人格类型在你的一生中只有一个，而且永远不变，但是你的人格特征可能会随着你的成长和发展变得减弱或者显著。 第二章 高效沟通 P26 我们的沟通目的不外乎相处愉快、被人理解、影响他人。但是，现实中我们常常不能实现这个目的，事实上，即使是最有效的沟通也常常被人误解。所以，每个人都需要提升他的沟通技巧。 第三章 提供建设性反馈 P50 在说话之前好好想想你想要说什么； 在对方能够改变的方面提出反馈； 确定你的目的是要帮助对方，而不是伤害对方或是强迫他改变。 第四章 管理冲突 P74 尽管面对冲突时有两个选择，一个是逃避冲突，一个是勇敢面对，但是最好的办法还是尽可能在冲突发生之前即制止，或者当冲突发生了就想办法降温，总之无论情况如何都要始终建设性地解决冲突。 第五章 打造高绩效团队 P122 在一个工作组中，可以说再没有其他事情能够像作为绩效糟糕团队的成员那样让人气馁的，或是像作为绩效优秀团队的成员那样让人满足的。 第六章 提升你的领导力 P171 能够成为杰出领导者的人都能用发展和革命的方式让自己成长，他们促使自己迎接那些甚至自己事先都无法预测的挑战。 第七章 转化自我 P191 全身心地投入到探索、发现和寻求真相中。当你用好奇、尊敬、客观和理解看待自己时，这个自我发展的过程就会成为让你受益的最终目标。