第一章 绪论：人类交际心理学 一 什么是社会心理学 二 社会心理学与常识 三 社会交际的过去和现状：历史pl顾 四 社交技能与羞怯 五 研究社会交际的途径 六 人性模型和社会交际 七 人类交际的科学理论 八 使用本书的一些建议 第二章 观察他人：准确性问题 一 物理知觉与社会知觉 二 对人知觉的研究范围 三 对人知觉判断的准确性 四 什么是“准确的”判断 五 情绪观察的准确性 六 个性晶质知觉的准确性 七 情绪对人物知觉判断的影响 八 定型--不准确性之源 九 一些具体结论 第三章 按照期望观察人：内隐个性观 一 内隐个性观 二 个人构念和角色积贮测验 三 关于内隐个性观的研究 四 个性文化论 五 知觉和分类 六 对人知觉和人物类型 七 那人具有多少“典型性” 八 “典型”人物总是更易判断吗 九 人物分类的偏见影响 十一 些实际意义 十二 小结 第四章 印象形成 一 格式塔方法和中心品质假说 二 印象形成的算术模型 三 信息整合研究 四 算术模型的一些问题 五 背景和语境的影响 六 光环效应 七 首位和近位效应 八 定型和分类偏见 九 其他由期望而生的偏见 十 否定性偏见 十一 宽厚偏见 十二 小结 第五章 对人进行推论：归因理论 一 海德和归因逻辑 二 琼斯和戴维斯的对应推断论 三 凯利的多维归因模型 四 归因模型的某些假定 五 归因研究 六 对成功和失败的归因 七 对富有和贫穷的解释 八 责任归因 九 归因中追求因果关系的偏向 十 追求内部归因的偏向 十一 行为者一观察者偏向 十二 突出性效应 十三 反一致性信息的偏向 十四 利己偏向 十五 虚假一致性偏向 十六 “公平世界”假说 十七 概要和小结 第六章 自我归因：理解我们自己的行为 一 贝姆的自我知觉理论 二 自我归因过程 三 作为观察者的行为者：客观自我觉察 四 自我归因对动机的影响 五 自设障碍策略 六 习得性无助 …… 第七章 人际交流：语言的使用 第八章 非言语交流 第九章 各种非言语信息 第十章 给人以好的形象：印象整饰 第十一章 人类社交性：亲和与吸引 第十二章 个人关系的发展 第十三章 亲密关系 第十四章 社会影响：从众、服从和领导 第十五章 群体中的交际 第十六章 社会交际的生态学、方法论和应用