魔鬼交涉术

谷原诚

文学

谈判 沟通 心理学 人际沟通 社交学

2010-9

金城出版社

目录
Chapter 1 建立在人性之上的交涉 ——不作任何改变,就能在交涉上有所突破 懦弱的少年 本不适合当律师的我 这招行得通! 哈佛交涉术 心理学家的心理法则 建立在人性之上的交涉术 不再是以前的我 导向理性,再做选择 把弱势当作武器! Chapter 2 交涉,就要脱离“好人邦”——从“好人”类型的分析开始 导致交涉不利的四种类型 好人“半熟瓜”型 避免对立的“和平主义者”型 别人说什么马上就相信的“儿童”型 容易感情用事的“公子哥”型 Chapter 3 不擅言词反而更有效果 —— 交涉的重点是利害关系的一致性 最厉害的交涉行家——婴儿 抛弃“胜负”的观念 “我才不想让步呢”—— 自尊的困境 老实人更擅于运用相对关系 战略重于气势 Chapter 4 这样交涉,就一定会成功!—— 专为弱势者开发的逆转交涉术 让对手倾听的潜规则 在交涉中获取五项情报 “只限这里”或“只限现在” 用简单“询问”代替态度强硬 交涉必胜的工具:假设说话术 打破防御的必杀技:“一点儿都没错!” 拒绝变OK:正向应对术 满足对方的自尊:明褒实贬法 做时间的魔术师 制造间隔的交涉法 究竟询问法 “狐假虎威”威胁法 最后的王牌:沉默说话术 始终不能懈怠 Chapter 5 给无法说“NO”的你—— 最好用的“拒绝术” “拒绝”的六项基本技巧 转嫁式交涉:交错挥拳法 第一次可以忍气吞声,第二次必须拒绝 Chapter 6 交涉其实就这么简单 —— 律师亲授交涉脚本的制作 摸清对手底细 头脑风暴 预测“中立点” 模拟交涉 “脑内控制”感性→理性 Chapter 7 交涉,细节决定成败 —— 交涉致胜的六个关键 在自己的地盘进行交涉 准备就绪之前,不可接对方电话 替代手段决定输赢 “先”或“后”提出要求,怎样比较有利? 必须说“NO”的临界点 扮演“想要做的自己” Chapter 8 交涉的经典实例 —— 交涉技巧的现场运用 策略地制造限制 微笑着提出威胁 以假设性的说法提出条件 后记 交涉中你是最强的!
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内容简介
《魔鬼交涉术:律师亲授日常必备的交涉心法》主要内容简介:面对嘴巴似机关枪69对手——“请稍等”“请再重复一遍”——运用间隔交涉术,削弱对方气势如果不擅长言辞,那就沉默到底吧,——沉默交涉术,交涉中的王牌战术正向交涉术——正向理解、正向回应,拒绝就可以被逆转为OK!将可能出现的问题预先排除。引导对方进入你的预设点——假设交涉术“只有在六小时之内”、“只有在这里”——暗中迫使对方就范的限定交涉术不必采取强硬态度,而以若无其事的简单询问提出要求,这样才更容易得到对方正面的回应——询问交涉术不管多么不擅言辞、不懂交涉、不会为自己辩解,《魔鬼交涉术:律师亲授日常必备的交涉心法》都能教你以弱胜强,避免吃亏! 大多数人以为:强势、口舌如簧的人才能在交涉中占据优势。事实却并非如此。个性老实、不擅言词,也同样是交涉制胜的利器,只要懂得善加利用,就同样能达到成功交涉的目的。你是常常不知如何拒绝别人的人吗?你是与人相处愉快,但一涉及利害关系,就立刻屈居下风的人吗?你是个性温和、沉默寡言、很好说话.却因此常吃闷亏的人吗?若是如此,那你就跟《魔鬼交涉术:律师亲授日常必备的交涉心法》作者一样,是位地地道道的好人、老实人! 当老实人很好,但总是吃亏就不好。所以,这本书不要你改变自己的好个性,只教你怎样善用这些个性,让不够强势、拙于言词、常常替人考虑……成为成功交涉、维护自身权益的利器!
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