前言 第一章：一言不发地引起他人注意 你只有10秒钟证明自己与众不同 1 展现魅力十足的笑容 2 建立良好的目光接触 3 用眼神让别人爱上你 4 呈现大人物般完美姿态 5 回应“大小孩”心态 6 让他人感觉“一见如故” 7 给所有人值得信赖的形象 8 运用自己的“超感知能力” 9 确保一切尽在掌握 第二章：招呼过后，激活谈兴 摆脱令人尴尬的沉默其实就这么简单 10 发起愉快的闲聊 11 让自己热情洋溢 12 随身小物帮你打开话匣子 13 结识你想认识的人 14 找寻突破点,融入小圈子 15 饶有趣味地回答“你是哪里人？” 16 生动地描述自己的工作 17 介绍他人相互热络 18 随时随地找到话题 19 让聊天对象成为焦点 20 永远不愁没话说 21 让主角谈兴浓厚 22 给人留下正面积极印象 23 准备好你的谈资 第三章：像大人物一样谈笑自如 原来大人物这么讲话 24 无需询问,识破对方职业 25 分情况回答“你做什么工作” 26 个人词库，让你听起来更聪明 27从容地透漏自己的信息 28 沟通从“你”开始 29 独一无二的笑容 30 杜绝“陈词滥调” 31 善用妙语 32 像大赢家那样谈笑自如 33 永远不要揶揄他人 34 传达坏消息的小技巧 35 巧妙结束不受欢迎的盘问 36 与名人交谈的艺术 37 让谢意不再单薄 第四章：轻松融入任何圈子 他们都在说些什么？ 38尝试不同爱好 39开场白说几句行话 40了解行业热点及行内问候语 41 和各行业的人无所不谈 42.入乡随俗 43让商家不敢再唬你 第五章：让人觉得跟你是同类 我们简直一模一样 44 让人感觉跟你是同一“阶层” 45 使用“同一波段”语言 46 “到什么山唱什么歌” 47 积极表达共鸣 . . . . . . . . . 48 和别人“感同身受.” . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 使用“我们”，拉近距离 50 开一些 “圈内玩笑” 第六章：高明地赞美他人 原来可以这样赞美 51 让你的赞美与阿谀奉承无关 52 做一只传递好消息的“信鸽” 53 使用暗示称赞法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 成为“随机称赞者” 55 运用有杀伤力的赞美. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 不要吝啬小小赞许 57 拿捏赞美的最佳时间. . . . . . . . . . . . . . 58 回应那些称赞你的人 . . . . . . 59 赞美爱人、朋友要击中靶心. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 第七章：拨动电话那端的心弦.. . 塑造你的电话个性 60 让对方听到你的情绪 61 让人觉得你在身边 62 让人听得开心. . . . . . . . 63 完美的电话过滤. . . . . . . . . . . . . . 64 问候接电话的人 65 先确定讲电话是否方便. . . . . . . . 66 电话留言：简短、专业、友好 67 让别人有立刻给你回电的冲动. . . . . . . . . 68 “伪装”成大人物的哥们. . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 让人感觉你超级体贴 70 听出言外之意 . . . 第八章：像政治家一样玩转社交Party 宴会备忘 71 拥抱食物还是客人？ 72 一登场便先声夺人 . . . . . . . . . 73 主动和你感兴趣的人聊天. . . . 74 用肢体语言邀请别人. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 让别人觉得他们备受关注 76 制作名片档案. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 运用眼球促成交易. . . . 第九章：飞跃社交场上的“玻璃天花板” 学学沟通高手的小把戏 78 无视别人的洋相 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 伸出援助之手. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 说出WIIFM和WIIFY . . . . 81 请别人帮忙，不要操之过急 82 给别人帮忙，不要急求回报 83 聚会勿谈…… . . . . . . . . . 84 宴会勿谈…… . . . . . . . . 85 偶遇勿谈……. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 让别人做好倾听的准备. . . . . . . . . . . 1 87 三句话平息他人怒火 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 即便你搞得一团糟，也要让别人喜欢你 89“逮老鼠”也不要失身份 90 写写表扬信. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 成为第一个鼓掌的人 . . . . 92 争取每次都赢得好分数 结束语：我的命运听我的