第一章 谁是影响力人物？ 人口结构特征并非影响力分布图 共同特征与差异 积极分子 人物特写：米莲诺 人缘 有影响力的人 人物特写：李赖瑞 具有主动心态的人 一个成功的产品：移动电话 潮流引导者 一个值得期待的产品：电子书 案例研究：创业风潮 天生的还是后天培养的 第二章 影响力人物的性格 清楚什么最重要 抱负：美国梦，好日子，生活必需品 相信成长与改变 人物特写：雪莉·米勒 公私平衡 价值观：家庭事业并重 满意的地方和追求的目标 人物特写：里克·怀特 案例研究：绿色营销——有影响力的平衡因素 一个行之有效的想法：整合的家 特立独行 第三章 影响力螺旋：口碑的建立 第四章 影响力人物的信息：自主时代与自主的兴起 第五章 有影响的预见：未来的七个趋势 第六章 制订有影响力的战略：切进话题的六个原则