PART1 漂亮说话术，妆点宴会场面/012 1.1 先演好女配角 女主角非你莫属/014 1.2 女主人的完美初登场/020 1.3 当你忘了被介绍/026 1.4 称呼的艺术/029 1.5 打开潘多拉的话匣子/038 1.6 提问的巧妙/047 PART2 妙用说话术，活络人气指数/052 2.1 戒掉口头禅/054 2.2 学说客气话/060 2.3 谈话的礼节/070 2.4 最强的赞美和鼓励/077 2.5 适时颁发的安慰奖/083 2.6 把拒绝说得令人心服口服/096 2.7 不要唱反调/105 2.8 避免正面的冲突/112 2.9 口头不忘对不起/120 PART3 进阶说话术，创造双赢局面/130 3.1 糊里糊涂也能聪明制胜！/132 3.2 老实话，生动说/135 3.3 引导对方走进只会说 “是 “的国度/139 3.4 学会玩吹牛/146 3.5 小心使用语言的附加意义/154 3.6 语言化妆品不要用太多/164 3.7 迂回战术的妙用/172 3.8 我很温柔，可是我很坚持/176 3.9 夹缝中求生存的聪明说话术/188 3.10 把 “国王的新衣”借来一用/199