Part1 双边公式，让你拥有专业形象　/ 1 领导做事不当，应该这样说　/ 4 希望同事了解你的立场时　/ 7 想说服与自己立场完全相反的人时　/ 10 Part2 用话题公式成功引导话题　/ 13 自定话题，轻松掌握话语权　/ 17 想让听众认真听你演讲时　/ 21 想要吸引对方注意力时　/ 24 想让领导赞同你的观点时　/ 28 Part3 效益公式，说服客户最好用　/ 31 想要说服别人时　/ 34 想让手中项目顺利进行时　/ 37 读心策略，及时看透对手　/ 40 Part4 变焦公式处理抗拒最有用　/ 45 想要说服明确拒绝自己的人时　/ 48 类比式变焦，让人从侧面理解正面接受　/ 51 比喻式变焦，让领导接受你的观点　/ 56 Part5 视觉公式，让你说的话活灵活现　/ 59 当你为听众介绍公司产品时　/ 62 在公众场合被问到兴趣爱好时　/ 65 Part6 钟摆公式，整合不同的想法　/ 67 想要避开敏感话题时　/ 70 需要居中协调时　/ 74 希望化解职场中的对立情况时　/ 77 Part7 让表达更有重点的“骨干”公式　/ 81 说话有重点，但不会表达照样吃亏　/ 84 想在公众场合表达完美时　/ 87 表达无重点，领导不会欣赏你　/ 90 Part8 三点公式，让你说话更有层次　/ 93 希望升职加薪时，超好用的三个方法　/ 96 想让演讲达到高潮时　/ 100 想在领导面前推销自己时　/ 104 用精彩的开头吸引听众　/ 107 Part9 反向公式，让难听话变贴心　/ 109 想强烈表达自己的意见时　/ 112 即使是批评，对方也乐于接受　/ 115 想要提出领导能接受的建议时　/ 118 提建议时，别否定上司的想法　/ 121 Part10 惊喜公式，触动对方的情绪　/ 125 当你在公司大会上讲话时　/ 127 在演讲中设置一个令人惊讶的情节　/ 129 Part11 对比公式，得到你想要的结果　/ 131 双关对比，巧妙表达你的想法　/ 133 巧用反语对比，让领导心悦诚服地纳谏　/ 135 Part12 直白公式，诚实表达更有效　/ 137 向客户推销自己的产品时　/ 140 说话表意明确，避免引发歧义　/ 143 Part13 重复公式，强化你的意思　/ 147 与领导交谈，巧用重复公式　/ 150 想为自己的产品做宣传时　/ 153 Part14 亮点公式，让听众记住你　/ 155 在演讲中使用亮点公式　/ 158 想要请他人接受你的赞美时　/ 160 Part15 场合公式：一句入魂的话，让对方立刻听你的　/ 165 被朋友要求安慰时　/ 167 想要表现自己自信时　/ 171 希望成为受欢迎的人时　/ 175 谈判中，想要说服客户时　/ 178 想让对方跟着你的思路走时　/ 181 想委婉地拒绝别人的求助时　/ 184 想要说服别人替你办事时　/ 188 希望自己与对方能相互信任时　/ 192 劝说互有矛盾的领导时，把握好说话的分寸　/ 195 与异性朋友产生误会时　/ 198 话到嘴边，要留下哪半句　/ 201 领导为什么不喜欢听你讲话　/ 205 和领导沟通时，这三点你必须注意　/ 208 希望在电话中说服“看门人”时　/ 211 谎言也能打破僵局　/ 214 当别人打探你的隐私时　/ 218