第一部分 导 言 第1 章 为什么写这本书 　3 1.1 本书组织方式 　4 1.2 为什么要看这本书 　4 1.3 本书目标读者 　5 第2 章 开宗明义 　7 2.1 什么是业内发展成果 　7 2.2 怀疑者指的是谁 　 8 2.3 为什么需要推销 　 8 第3 章 解决正确的问题 　11 3.1 为什么要布道 　 13 3.2 考虑方案 　13 3.2.1 研究问题 　14 3.2.2 摸底调查 　14 3.2.3 开列清单 　14 3.3 面临的挑战 　15 3.4 几点建议 　15 第二部分 怀疑者模式 第4 章 了解身边的人 　 19 第5 章 孤陋寡闻型 　21 5.1 他们为什么不用这种技术 　21 5.2 深层次原因 　22 5.3 有效的应对策略　　22 5.4 几句忠告 　 22 第6 章 随波逐流型 　25 6.1 深层次原因 　25 6.2 有效的应对策略 　 26 6.3 几句忠告 　 27 第7 章 百般挑剔型 　 29 7.1 深层次原因 　 30 7.2 有效的应对策略 　 32 7.3 几句忠告 　 33 第8 章 激情燃尽型 　 35 8.1 深层次原因 　 36 8.2 有效的应对策略 　 36 8.3 几句忠告 　 37 第9 章 时间紧迫型 　 39 9.1 深层次原因 　 39 9.2 有效的应对策略 　 40 9.3 几句忠告 　 41 第10 章 发号施令型 　 43 10.1 深层次原因 　 43 10.2 有效的应对策略 　 44 10.3 几句忠告 　 45 第11 章 不可理喻型 　 47 11.1 深层次原因 　 48 11.2 有效的应对策略 　 48 11.3 几句忠告 　 49 第三部分 技 巧 第12 章 装满工具箱 　 53 第13 章 取得经验 　 55 13.1 技巧分析 　 57 13.2 怎样成为专家 　 57 13.2.1 研究技术和工具 　 57 13.2.2 实际使用 　 58 13.2.3 向现有专家求助 　 59 13.2.4 教人使用 　 59 13.3 适用对象 　60 13.3.1 孤陋寡闻型 　 60 13.3.2 随波逐流型 　 60 13.3.3 百般挑剔型 　60 13.3.4 激情燃尽型 　61 13.4 陷阱 　 61 13.4.1 强迫别人 　 61 13.4.2 傲慢或霸道 　62 13.5 小结 　 63 第14 章 传达理念 　65 14.1 技巧分析 　 66 14.2 掌握表达的艺术 　67 14.2.1 要做人，别做计算机 　67 14.2.2 要有激情，但不能激进 　 67 14.2.3 要提建议，而不是申饬 　 68 14.2.4 要多听，而不是多说 　68 14.2.5 保持积极的心态 　 69 14.3 适用对象 　 69 14.3.1 孤陋寡闻型 　69 14.3.2 百般挑剔型 　69 14.3.3 不可理喻型 　70 14.4 陷阱 　 70 14.5 小结 　 70 第15 章 展示技术 　71 15.1 技巧分析 　 72 15.2 把握展示时机 　 72 15.2.1 等待机会 　 73 15.2.2 创造机会 　 73 15.2.3 培养机会 　 74 15.2.4 代码评审 　 74 15.3 适用对象 　74 15.3.1 孤陋寡闻型 　74 15.3.2 百般挑剔型 　75 15.3.3 时间紧迫型 　75 15.3.4 不可理喻型 　75 15.4 陷阱 　 75 15.5 小结 　76 第16 章 适当妥协 　77 16.1 技巧分析 　 78 16.2 找到折中方案 　 78 16.2.1 找到条件成熟的规定 　79 16.2.2 找到与规定匹配的技术 　 79 16.3 适用对象 　80 16.3.1 时间紧迫型 　 80 16.3.2 发号施令型 　 80 16.4 陷阱 　 81 16.5 小结 　 81 第17 章 建立信任 　 83 17.1 技巧分析 　 84 17.2 如何建立信任 　 85 17.2.1 不要故意撒谎 　85 17.2.2 不要回避事实 　85 17.2.3 永远不要制造FUD 　 86 17.2.4 承认错误 　 86 17.3 适用对象 　 87 17.3.1 激情燃尽型 　 87 17.3.2 百般挑剔型 　 87 17.3.3 不可理喻型 　 87 17.4 陷阱 　 88 17.5 小结 　 88 第18 章 公之于众 　 89 18.1 技巧分析 　 90 18.2 让自己成为焦点 　 91 18.2.1 开源你的工作 　 91 18.2.2 参加竞赛 　 92 18.2.3 为得奖而设计 　92 18.2.4 让人评审你的项目 　 92 18.3 适用对象 　 93 18.3.1 孤陋寡闻型 　 93 18.3.2 百般挑剔型 　 93 18.3.3 激情燃尽型 　 93 18.3.4 发号施令型 　 94 18.4 陷阱 　 94 18.5 小结 　 94 第19 章 注重合力 　 95 19.1 技巧分析 　 96 19.2 构造合力 　 96 19.3 适用对象 　 96 19.3.1 时间紧迫型 　 96 19.3.2 发号施令型 　97 19.4 陷阱 　 97 19.5 小结 　 97 第20 章 搭一座桥 　99 20.1 技巧分析 　101 20.2 搭一座桥 　101 20.2.1 情况调查 　101 20.2.2 找一座桥 　102 20.2.3 搭一座桥 　102 20.3 适用对象 　102 20.3.1 随波逐流型　　102 20.3.2 百般挑剔型　　102 20.3.3 激情燃尽型　　103 20.3.4 时间紧迫型　　103 20.4 陷阱 　 103 20.5 小结 　 104 第21 章 来点刺激 　105 21.1 技巧分析 　106 21.2 给大家提一提神吧 　106 21.3 适用对象 　107 21.3.1 孤陋寡闻型　　107 21.3.2 随波逐流型　　107 21.3.3 时间紧迫型　　108 21.3.4 百般挑剔型　　108 21.3.5 激情燃尽型　　108 21.4 陷阱 　 108 21.5 小结 　 109 第四部分 策 略 第22 章 简单，但不容易 　113 第23 章 无视敌人 　115 23.1 怎么无视敌人 　115 23.2 为什么不好处理 　 116 第24 章 先易后难 　117 24.1 难度分组 　117 24.2 容易 　118 24.2.1 孤陋寡闻型　　 118 24.2.2 随波逐流型 　　118 24.3 难 　119 24.3.1 激情燃尽型 　　119 24.3.2 时间紧迫型 　　119 24.3.3 百般挑剔型 　　120 24.4 最难 　 120 第25 章 借力支持者 　 123 25.1 请求帮助 　 123 25.2 创造布道者 　 124 25.3 交叉推广 　125 25.4 消耗关注 　126 第26 章 说服管理层 　 127 26.1 希望管理层做什么 　 127 26.2 怎么做到 　 127 26.2.1 解决管理问题 　 128 26.2.2 用数字说话　　 128 26.2.3 解释为什么需要强制执行 　 128 26.3 接下来怎么办 　 129 第27 章 最后的话 　 131 27.1 经验教训 　 131 27.1.1 成功过度 　 131 27.1.2 莫求回报 　 132 27.1.3 你可能错了　　 133 27.2 成功之道 　 134 27.3 问题会扩散 　 134 27.4 只有过程，没有终点 　 135 参考文献 　 136