序 感謝 第一部：關於使用這本練習手冊 這本練習手冊的目的 使用練習手冊的建議 第二部：獨自練習 第三部：一起練習 一、建立練習小組 二、謹記練習的目的／放慢腳步 三、帶領練習小組 四、「我們所注重練習小組領導者的特徵？」 五、訂規矩 六、邀請組員回饋 七、團體中的衝突 八、接納衝突：提醒與建議 九、團體互動的型態 十、如何進行同理心傾聽活動的建議 十一、角色扮演的建議 第四部：練習：個人作業、領導指南、回答範例 練習第一章：讓愛融入生活 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例 練習第二章：是什麼蒙蔽了愛？ 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例 練習第三章：區分觀察和評論 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例 練習第四章：體會和表達感受 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例 練習第五章：感受的根源 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例 練習第六章：請求幫助 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例 練習第七章：用全身心傾聽（以同理心領受） 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例 練習第八章：傾聽的力量 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例 練習第九章：愛惜自己 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例 練習第十章：充分表達憤怒 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例 練習第十一章：運用強制力避免傷害 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例 練習第十二章：重獲生活的熱情 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例 練習第十三章：表達感激 個人作業 領導指南 領導指南之回答範例 附錄 附錄一、進一步練習非暴力溝通的建議 附錄二、感受表 附錄三、人類共同需要表 附錄四、「別被憤怒擊垮」 附錄五、個人回饋表 附錄六、團體回饋表 附錄七、非暴力溝通程序追蹤表 附錄八、進一步的相關資料 非暴力溝通的四個程序 一些我們人人都會有的基本感受 我們人人都有的基本需要 關於非暴力溝通