回到未来 未来，看得见！ 因决而裂，因变则通 从头说起 科技，互联网，人文 引子：道生万物 ★上篇　孤独之变：交流的彼岸——从沟通变迁到互联网络 ●第一章　沟通的想象力-[沟通 一、开始于沟通-[交流开始] 1.危险的山洞-[语言出现] 2.族长的经验-[知识积累] 二、向往自由-[沟通] 1.漂流的瓶子-[沟通的梦想] 2.孤单的幸福-[沟通的时空阻力] 三、没有了距离-[跨越时空的交流] 1.电里有话-[交流工具] 2.连线美国总统？-[交流，想象力] 四、如何联络全球-[沟通结构] 五、驴背上的老头-[困惑的未来] 六、小结 ●第二章　我说，你们听-[交流解耦] 一、只听我说[传播] 1.乡村舞台戏-[角色扮演] 2.喇叭与银幕-[从沟通到传播] 3.客厅里的照片-[传播的公共性与私密性] 二、看门的人-[媒体] 1.谁是把关人-[从传播到媒体] 2.乏味的主持人-[媒体的单向性] 三、不一样的互动-[多向传播] 1.直接面对面-[扁平化] 2.鸡同鸭讲-[双向的传播] 3.余华的篝火-[多向传播] 4.夜店与咖啡厅-[传播与沟通的不同] 5.你是谁的谁？-[沟通的目的性] 四、倾诉，倾听-[交流解耦] 1.从博客开始-[个人媒介] 2.说说话，开开心-[倾诉] 3.深度潜水员-[倾听] 4.树洞回声-[传播解耦] 5.从嘴巴到耳朵-[沟通解耦] 五、孤独的方向 六、小结 ●第三章　基因力量终结-[存在哲学] 一、铁木真的宿命-[基因自私性] 二、丛林规则困惑-[基因的局限] 1.生存？生活！ 2.娶妻生娃 三、意识的自私性 1.自私的决定 2.孩子与听众 3.思想的表现 四、智慧的烦恼-[意识自私的特征] 1.族群文化冲突 2.比较与认同 3.财务自由的彼岸 五、沟通的意义 六、小结 ●第四章　保持联系-[人际关系] 一、源于寂寞-[寂寞的原因] 1.刷屏控 2.隔着时、空 3.变化的困惑 二、我在线上-[回归沟通] 1.被感知的力量 2.来来往往 3.对沟通的回归-[人类存在的基础] 三、迁居到网络-[网络新特征] 1.相知相遇前 2.虚拟的社会 3.“萌”时代 4.走向社会化 5.下一代人 四、聊天“滴”生活-[网络生活，社群] 1.300 名听众的幽会 2.大叔的年龄 3.2000，兽变 4.生日 5.深刻的喜剧-[文化] 五、数字灵魂-[人如何存在] 1.电脑的那一头 2.图灵测试 3.网络上延伸 4.自我感知？ 六、我们去向何方？-[未来的意义] 七、小结 ★中篇　碎片之变：秩序的重组——秩序重构的动力 ●第五章　碎片-[时空解耦] 一、天涯与咫尺 1.照片传真机-[信息虫洞] 2.陌生的邻居-[空间被解耦] 二、散落的空间-[空间解耦] 1.怎么找到你？-[空间相邻性] 2.蜂窝与豆粒-[空间解耦] 三、薄如蝉翼-[薄膜] 1.北京到硅谷-[信息虫洞] 2.谁在服务？-[薄膜，透明化] 3.城里城外-[时空阻力] 4.卖货千里外-[薄膜，延展] 5.就在你隔壁-[空间虫洞效应] 6.创新悖论 四、不连续的过程-[过程解耦] 1.导演的录像-[过程解耦] 2.水稻游戏-[过程消解] 3.视觉的大片-[过程虚拟] 4.看电影的效率-[过程重组的效率] 5.薛定谔的猫*-[确定过程的终结] 五、越来越零碎-[碎片化] 1.不要包装-[免打包] 2.越分越细-[分而治之] 3.前倾与后仰-[时间碎片] 六、小结 ●第六章　瓦解的流程-[过程器失效] 一、围墙崩塌-[空间壁垒消失] 1.快速老去 2.万能工具-[工具多用性] 二、失宠流水线-[流程化失效] 1.种田与吃饭-[流程化合作] 2.煮熟后的红薯-[松耦合使流程失效] 3.组合家具-[松耦合] 4.大卖场的困惑-[海量的流程困惑] 三、陌生的战场 1.谍中谍 2.短兵相接-[泛竞争] 3.新的环境-[松耦合世界] 4.模糊的边界 四、小贩的烦恼-[竞合关系改变，并行与串行互换] 五、小结 ●第七章　社会进化-[社群] 一、血缘的联系-[熟人社会] 1.熟人社会 2.男耕和女织-[社会分工] 二、冰冷流水线-[陌生人社会] 1.陌生人社会-[社会关系解耦] 2.工业流水线-[契约关系] 三、熟悉的陌生人-[虚拟熟人社会] 1.一日三地-[时空效率] 2.虚拟的真实-[逻辑整合] 四、你距我有多远-[社会关系维系] 1.交往拉近距离-[人际有距离] 2.不确定的朋友-[区别熟人与陌生人] 3.架空穿越-[突破时空逻辑性] 4.特别的我-[个体是人际的基础] 5.迪吧与丛林-[社群文化背景] 五、进化的力量-[技术与人文统一] 六、小结 ●第八章　平行的世界-[交换机] 一、电话的启示-[空间重构/交换网络] 1.诸侯之戏-[通信的意义] 2.烽火连城-[流程化的通信] 3.朝堂上的舌战-[交流的空间障碍] 4.电话的救赎-[通信交换机] 二、扫街与泡网-[选择与交换] 1.宅女淘货-[选择] 2.隔空购物-[从流程到交换] 3.数字号码-[离散化空间] 4.松散的世界*-[交换方式] 5.再说交换* 三、 合纵到连横-[交换机制的规则转换] 1.忘却的链条-[纵向失效] 2.收费音乐站-[走向并行化] 四、并行时代-[交换器工作特征]* 1.粘连的供需？-[薄膜与交换]** 2.广场上的对话-[空间分割与跳数分割] 3.跳数隔离-[网络链接] 4.背景噪音-[选择器效率] 5.冗余和有效-[选择器规则] 五、信息流转-[管道效应]* 1.过滤与相变-[交换过程的定向问题] 2.信息筛选-[选择器过滤规则] 3.柔性的结构-[结构的变换] 六、流水与追溯-[过程对并行转换的实例] 1.一闪而过 2.过目不忘 3.动与静 七、窗口到生态-[并行化基础] 1.访问窗口 2.交融的生态 3.沙粒与混凝土 八、小结 ★下篇　稀缺之变：价值的支点 ——重新评估的商业价值 ●第九章　供需失衡-[市场规则失效] 一、劳动创造价值 二、不再稀缺-[富足供给] 1.零成本生意-[成本为零] 2.无损耗产品-[数字产品] 3.富足经济 三、需求饱和-[需求饱和] 1.一天吃几顿肉-[需求饱和] 2.高产量的烦恼-[供给富足] 3.失衡的买卖-[需求失去弹性] 四、失职的货币-[定价悖论] 1.大富翁游戏 2.借钱悖论 3.给钱就卖 4.稿费值多少-[难以估值] 五、数字游戏-[炒股票] 六、谁是所有者？ 1.机器生产 2.自相矛盾-[定价悖论] 七、小结 ●第十章　寻找驱动力 一、经济危机-[市场经济失衡] 1.祸起“次贷” 2.金融风暴 3.危机肆虐-[无阻尼的深渊] 二、小买卖的学问-[交易解耦，信用手段] 1.没钱也吃烧饼-[消费品的信用支付] 2.借驴拉磨-[资产的信用支付] 3.以空卖空 4.泡沫破灭 三、稀缺性的困惑-[市场经济的核心问题] 1.零成本悖论-[资本价值的计算] 2.寄希望于信用-[信用的局限] 3.谁来掘墓？-[价格体系崩溃] 四、价值新支点 1.消费创造价值-[价值二元论] 2.时间之戳 3.分配的实现-[社会分配] 五、小结 ●第十一章　市场新格局 一、泛商业来临-[富足经济] 1.网络书店 2.长长的尾巴-[富足经济，长尾] 3.商品全流通 4.长尾重构* 二、兑现免费- [定价悖论] 1.被动免费-[定价悖论] 2.垄断价值 3.转移支付 4.广告的问题 5.解读免费-[免费的含义] 三、灵活的买卖-[交易方式] 1.小额支付-[微支付] 2.按比例分享-[分成] 3.打包计价 四、价值的度量-[计价因素] 1.开车与走路 2.有多少用户-[用户规模] 3.价值倍增-[系统的价值] 五、团购的启示-[消费驱动力] 1.地域平衡 2.团购的困惑-[来自消费的威力] 3.冲击分销-[聚集与规模] 4.消费驱动力？-[分发机制] 六、市场终结 1.流通不再-[市场流通终结] 2.告别规模时代-[规模经济终结] 3.生产在哪里？-[生产终结] 七、小结 ●第十二章　在线服务-[个性化与去规模] 一、满意百分百 1.细节缺陷 2.简单的力量 3.西斯的困惑 二、教练与保姆-[从功能到服务] 1.租借的时代-[服务性] 2.从教练到保姆-[从功能到服务] 3.交付不了的产品* 三、别样的服务 1.自助服务-[自服务] 2.生产还是消费？-[用户服务（UGS）] 3.服务融合-[Mashup] 4.平台化* 四、与众不同-[个性化] 1.细分市场 2.你是我的唯一-[个性需求] 3.去规模化 4.二八规则失效 五、为什么是服务-[服务的意义] 1.“推”与“拉” 2.虚拟的管道-[借力交换器] 六、生产进化-[社会解分工] 1.劳动-[劳动解耦] 2.世界轮回-[螺旋式轮回] 3.数字化生产-[信息化生产/设计的过程] 七、财富的本质 1.穷光蛋的生存权 2.欲望的边界 3.消逝的金钱 八、 小结 后记：一个人的网络 本书索引 一、孤独之变：交流的彼岸 1.沟通 2.传播 3.存在 4.联系 二、碎片之变：秩序的重组 1.碎片 2.流程 3.社会 4.并行 三、稀缺之变：价值的支点 1.供需 2.稀缺性 3.市场 4.服务