致谢 序言 导言 对话的热情 第一部分 什么是对话? 第1章 不失偏颇，围绕中心的对话 第2章 超越独自思考，发挥更大威力 第3章 对话的永恒之道 第二部分 建立新行为的能力 第4章 倾听 第5章 尊重 第6章 中止 第7章 表述 第三部分 有预感的直觉 …… 第四部分 看不见的结构 …… 第五部分 拓展对话圈 …… 附录 图表