第一章 QQ教父：网络界的“全民公敌”／001 企鹅帝国教父／003 全球第三：超越雅虎和eBay／004 网络界的“全民公敌”／006 专注：成就6亿用户／011 全业务：一站式在线生活服务／013第二章 创业前传：有目的地选择／017 “实用主义理念”／019 管理上的启蒙／021 有目的地选择／023第三章 创业不是说着玩的事／027 独立创业，找到方向／029 QQ只是附属功能／033 喂不饱的“小企鹅”／036 最后悔的事：想卖掉OICQ／038第四章 资本市场：给老虎插上翅膀／041 第一轮融资：IDG与盈科数码／043 面对融资：负责、务实／045 煎熬：合作并不总是一帆风顺／046 融资原则：不控股、不插手经营／049 上市：给老虎插上翅膀／051第五章 正现金流：终于实现赢利／055 “注册收费风波”／057 移动梦网：成就正现金流／061 品牌授权：最省心的赢利渠道／064 虚拟商品增值服务／068第六章 风波不断：虚拟消费帝国的困扰／073 “域名风波”／075 “Q币风波”／081 “盗号”问题／083 “网上诈骗”／085 “黑客攻击”／087 “非法外挂”／088 延伸阅读： 马化腾——中国网络安全面临的挑战及解决措施／093第七章 IM领域：改变从企业用户开始／097 MSN：进入中国／099 “互联互通”的陷阱／101 困扰：用户年轻化／105 改变：从企业用户开始／107第八章 门户战略：醉翁之意在广告／111 广告收入：下一个增长点／113 门户战略：多元化业务结构／114 将资讯直接推送给用户／116 “大门户+小门户”战略／118 “与娱乐挂钩模式”的天花板／120第九章 网游：最暴利的行业／131 网游：最暴利的行业／133 捆绑方式进入休闲游戏／135 代理与研发：两条腿走路／138 游戏产业已经是红海／140 延伸阅读：打造中国网络品牌的游戏／143第十章 拍拍网：与传统产业深度整合／145 在线生活战略的重要环节／147 沟通达成交易／149 “袭击”淘宝／151 “财付通”适时出击／154 互联网真正落地是与商务有关／156第十一章 SOSO：一个大的战略布局／159 搜索是一个大的战略布局／161 与谷歌合作进入／162 与垂直搜索联姻／163 “人工+搜索”／164 问问：搜索与IM的关联点／167 搜索：要走自己的路／169 搜索：醉翁之意在广告／170 “后谷歌时代”的混战／171第十二章 “成长的烦恼”：管理大调整／173 组织激活：提升团队执行力／175 薪酬激活：末位淘汰制度／176 吐故纳新：让优秀的人上来／180 双打配合：支持接班人去做／182第十三章 SNS领域：与原有平台相结合／187 SNS领域：“八仙过海”／189 “社区服务+IM”的模式／191 SNS游戏：最大的收入贡献者／193 质疑：应用功能的生命周期／194第十四章 “微创新”才是王道／197 模仿：最稳妥的创新／199 “微创新”才是王道／201 创新系统化：金字塔形研发架构／203 创新需要长跑的理念和精神／207第十五章 “平台为王”：多元化发展／209 传统行业的2．0版本／211 “在线生活战略”／213 “平台为王”的力量／215 即时通信：汇聚人气／217 成功在于打动人心／220 社区：聚集用户／222 金砖ICEC：多元化是趋势／223 要时刻做好准备／226附录1：马化腾个人简介／229附录2：马化腾精彩语录／233参考文献／237后记／250