第一部分　产品经理的基本功——售前支持和产品资料 1 　从程序员到产品经理　　2 2 　什么是产品经理——产品部的第一次会议　　6 3 　产品经理的基本功——产品文案的撰写　　11 4 　产品经理的跨职能角色——产品部的第二次会议　　21 5 　产品经理的演讲能力——金明的培训笔记一　　27 PPT的准备　　28 演讲的技巧　　31 6 　产品经理的理论体系——金明的培训笔记二　　36 产品生命周期　　37 4P理论　　39 4C理论　　43 7 　产品经理的推力——销售支持　　45 8 　销售管理——产品部的第三次会议　　55 9 　产品包装盒的学问　　60 10 　产品经理需要了解的广告知识　　67 第二部分　产品经理的必备技能——产品研发和市场调研 11 　研发管理——与研发部的会议　　78 12 　关于产品定位　　88 13 　展览会上的产品发布　　96 14 　产品经理需要知道的工作方法——金明的培训笔记三　　103 产品经理的工作习惯——七个好习惯　　104 制定产品目标——SMART原则　　114 产品过程中的执行方法——PDCA与5W3H　　118 产品规划方法——波士顿矩阵与安索夫矩阵　　120 产品分析基本功——SWOT分析　　123 15 　产品销售培训　　126 16 　产品经理的职业发展　　131 17 　不同组织架构和商业模式下的产品经理　　141 产品经理在不同商业模式公司里的职责要求　　142 不同组织架构下产品经理的工作方式　　149 18 　战略规划与务虚能力　　155 19 　市场细分与需求调研　　163 市场调研避免闭门造车　　163 客户不能帮我们设计产品　　166 市场细分是需求调研的前提　　168 需求调研方法　　171 20 　产品立项前的准备　　177 调查问卷的设计　　178 关于产品开发进度　　182 21 　重新认识产品经理　　187 重新定义产品形态　　187 重新了解产品经理　　190 第三部分　产品经理的成功之路——营销和创新 22 　产品发布会　　194 产品发布前的内部培训　　196 发布会前的策划　　198 NDA也是一种策略　　199 Program驱动的市场营销　　201 从媒体发布会到产品发布会　　202 23 　借力——四两拨千斤　　205 24 　再次认识产品管理　　209 25 　关于商业模式　　213 26 　关于团队合作　　218 27 　产品总监那些事儿　　224 组建产品团队　　227 商业流程的梳理　　231 Why Buy From Me　　244 从项目中提炼产品　　247 产品定价　　253 28 　关于创新　　258 商业模式的创新　　259 产品营销计划　　260 关于营销效果评估　　264 第四部分　产品经理的卓越追求——追随内心方向 29 　追随内心的勇气　　268 30 　探索自由之路　　276 第五部分　一些有用的文档 附录A 　产品研发过程中的文档模板　　284 市场分析报告模板　　284 立项申请书模板　　286 附录B 　技术规划文档模板　　292 附录C 　市场营销实例　　295 展会策划执行方案　　295 借力社会营销的经典案例　　305 附录D 　产品经理的情商培养　　316