第1章　从用户需求出发　1 1.1　以满足用户需求为目的　2 1.2　核心需求决定了市场最大效果　3 1.3　让核心功能满足人们的基本需求　7 第2章　围绕用户需求打造产品竞争力　11 2.1　不同层次的用户需求　13 2.2　围绕用户需求创造产品价值　15 第3章　为什么我们的产品总是失败　21 3.1　我们往往做不到“需求导向”　22 3.2　难以捉摸的用户需求　26 第4章　简单，让产品更加锋利　29 4.1　简单原则为什么重要　31 4.2　如何将产品做得更简单　31 第5章　用运营构筑产品竞争壁垒　37 5.1　围绕内容的运营　39 5.2　围绕用户的运营　45 5.3　产品运营的重要性　57 第6章　上兵伐谋，求之于势　59 6.1　上兵伐谋　61 6.2　求之于势　62 6.3　霸道进攻　63 6.4　王道防守　70 第7章　互联网产品团队　75 7.1　产品团队的关键角色及其主要职责　76 7.2　不同的产品团队组织结构　80 7.3　有生命力的产品团队　83 第8章　产品经理的工作职责　85 8.1　产品策略制定　88 8.2　用户需求分析　91 8.3　产品功能规划　94 8.4　产品功能开发　96 8.5　其他可能职责　97 第9章　用户需求分析　99 9.1　获取用户反馈　100 9.2　将用户反馈解析为用户需求　104 9.3　过滤无价值的用户需求　105 第10章　产品需求管理　109 10.1　将用户需求转化为产品需求　111 10.2　记录产品需求的属性和信息　112 10.3　确定产品需求优先级　113 10.4　跟踪产品需求进展　117 第11章　流程图制作　119 11.1　制作流程图的目的　121 11.2　流程图的基本要求　121 第12章　产品原型制作　127 12.1　产品原型的重要性　129 12.2　如何制作产品原型　132 第13章　商业需求文档(BRD)撰写　135 13.1　BRD的主要作用　136 13.2　BRD的面向对象　136 13.3　BRD的主要内容　137 第14章　产品需求文档(PRD)撰写　145 14.1　PRD的主要内容　146 14.2　如何描述产品功能　149 14.3　PRD的基本要求　153 14.4　PRD基本模板　158 第15章　项目管理的主要步骤　161 15.1　制订项目计划　163 15.2　跟踪、控制项目计划的执行　173 第16章　如何提升项目管理效率　177 16.1　严格控制产品范围　178 16.2　构建良好的沟通机制和渠道　180 16.3　不断激发团队战斗力　182 16.4　加强项目风险管理　184 16.5　做好每个项目的项目总结　186 第17章　结构化发散思维　187 17.1　什么是结构化发散思维　188 17.2　结构化发散思维思考的步骤　189 17.3　结构化发散思维的优势　194 第18章　产品创新能力　195 18.1　微创新的重要性　197 18.2　创新发生的一些规律　199 18.3　如何高效创新　203 18.4　四个比较实用的创新技法　209 第19章　高效沟通技巧　215 19.1　如何有效沟通　217 19.2　如何消除沟通中的分歧　223 第20章　数据分析能力　229 20.1　数据的作用　229 20.2　数据分析的步骤　236