這是一本非常實用的處世書，也是「名嘴」劉墉將「說話的理論與實際」結合，成為一門語言藝術的書。它教你如何壞話好說、狠話柔說、大話小說、小話冷說、重話輕說、急話緩說、長話短說、虛話實說、廢話少說、真正把話說到心窩裡。