目录 前言|为何现在提倡增强心理韧性？VII 总论 心理韧性的本质003 专栏| 心身耗竭综合征的预防021 即使达成目标也需注意021 “心身耗竭综合征”与错误的思维方式有关021为了不使自己心身耗竭也要选择正确的思维方式022正确的思维方式的另一个好处023 理论篇 用于强化心理韧性的4个基本步骤027 步骤 1定位错误的思维方式027步骤 2 驳斥错误的思维方式045步骤 3 发现正确的思维方式058 专栏| 正确的思维方式与干劲的关系067 “最好能”不等于“努力程度低下”068错误的思维方式带动的努力效率低下068“正确的思维方式”+“十足努力”069 步骤 4 选择好的负面情绪，采取正面行动070 专栏| 成果主义的陷阱074 引入成果主义的背景是泡沫经济的破灭074偏重结果的弊端也随处可见074引入胜任力过程中的课题依然不少075成果主义的成功需要培养良好的心理韧性076 实践篇 通过案例分析强化心理韧性081 案例学习 1 跨越愤怒081 案例1-1受到上司斥责081案例1–2优秀部下提出辞职095 案例学习 2 消除罪恶感111 案例2-1无法满足增产要求111案例2–2爽约126 案例学习 3 克服不安140 案例3-1拒绝不擅长的演示140案例3-2销售额未达标154 案例学习 4 避免情绪低落169 案例4-1错过晋升机会169 案例4–2创业失败184 专栏| 企业的视点199 组织正在越发强化“必须”型思维方式199那是因为只知道这种动机激励方式……199“必须”型思维方式带来的动机有带来负面效果的危险200以“愿望”型思维方式努力对组织也有好处201上司也应该学习新的动机激励方式202 后记203