CSDN创始人蒋涛推荐序 中国绝大部分的公司是中小型公司，由于资源有限，很难对员工进行系统的职业培训，工作技能还可以在工作实践中不断成长的，但员工的职业素养以及职场技巧的缺乏却是中小公司发展壮大的局限所在。 培植初入职场的年轻员工，对任何公司的管理者都是个挑战。初生牛犊的他们拥有无与伦比的热情，但又大都缺乏一些职场常识。行走职场有很多技巧，工作中处处需要，学校课本里却不教。如果没有人会指点迷津，那些经验只能靠自己慢慢体会和经历。 没有人否认职业素养对于成长的重要性，但在自我提升之路上，很多人都慨叹走过不少冤枉路。 Leo结合自己十余年职场打拼的经验写就《程序员职场第一课》，从基本素养和人际关系讲起，介绍职场中的必备技能，给新人打开一扇了解社会真实需求的门。掌握这些技能，会让这些年轻人有机会在最短的时间里完善自己，让他们在激烈的人才市场上取得更多竞争优势。公司招聘时往往更看重具备综合能力的求职者，这可以省去很多额外的显性与隐性培训成本。 希望Leo能达到他的目标：帮助新人能更快地了解职场所需要的技能，更快地融入社会，开辟属于自己的未来！ 蒋涛 CSDN&《程序员》杂志创始人 编辑手记——播种希望，收获成功！ 什么人敢夸海口写“职场第一课”呢？是Leo（张大志），一个用三年默默坚持换来国内最大技术人员社区Csdn排名第四的博主（PV突破300万，好友超过5400人）。他的博文每一篇都与职业规划息息相关，讲程序员如何定义职业方向，讲如何走出属于自己之路，讲面试中的种种门道，惟因如此Leo才能得到程序员的广泛关注与认可。 十几年IT领域打拼的他除本人经历从职场小白走向成熟的过程外，也见证了很多程序员的成长。《程序员羊皮卷》出版后有读者来信希望详述初入职场部分，我们商量后就有了您手中这本“社会新人的指导手册”——《程序员职场第一课》。学校课本里没写到社会真相，本书基本都有涉及，从如何提问、如何沟通，到如何在工作中保持平衡，再到初入职场36问。书中案例全部来自现实，对您可能会更具启发意义。 作为本书编辑，我亲历了整个写作过程，从目录、样章的撰写再到全书成型后的改版。即使是一线作者，Leo写就本书的过程仍然充满艰辛。近半年里，数次凌晨收到他的邮件就细节征求我的意见，如此才能成就内容的精彩，您在会心一笑的同时必然也能体会努力付出。此外，本书配套的课程Leo还会在网上开讲为大家分享，请您关注他的博客。 也许《程序员职场第一课》无法为您铺就职场的康庄大道，但是它却能为即将步入社会或者刚刚进入复杂职场的您提供些许参考与借鉴，让前路变得更加光明，让未来更值得期待。 播种希望，收获成功！ 本书编辑 袁金敏 2010年3月11日星期四于北京 目 录 第1章 行走职场三大基本素养 1 1.1 正确的坚持 1 1.2 良好沟通 18 由沟通谈程序员的基本素质／加薪与沟通／直面批评／Leo锦囊：即时通讯工具（IM）使用原则 1.3 学会提问 32 好的提问者／有效沟通、巧妙提问／如何运用答案 第2章 事业帮忙三福星 46 2.1 人际关系地图 47 2.2 导师 48 浅析“坏”领导与“好”导师 2.3 同侪 58 同事与同侪 2.4 贵人 62 让导师、同侪转化为贵人 第3章 职场生存五技能 66 3.1 生涯有何关键点 66 内外职业生涯／职业发展早规划／职业成功咋定义／巧选工具渡迷茫 3.2 正确维护自己的权益 91 应届生与户口的恩恩怨怨／公司欠薪对策／奖金不兑现怎么办／隐性裁员要注意／维权合理是基础／诱惑面前要挺住／借钱时要小心 3.3 巧写邮件，提升自己 115 邮件格局／设置自动签名／三类发信形式／三大特点成就好邮件／两封邮件引发的思考 3.4 用好演讲，展示自我 127 PPT水平成长录／优秀PPT的共同特点／讲演备忘录 3.5 掌握平衡，让自己更健康 135 给自己机会停下来想／健康Tips小集合／工作与死亡 第4章 初入职场36问 148 4.1 考研就业 149 4.2 生涯规划 150 4.3 法律维权 152 4.4 职场常识 153 4.5 求职面试 156 后记——功不唐捐 159 预告 160