第一章一切有赖于管理方式样升级 公司度过了创业期后，如何让自己从机遇型的创业家升级为职业化的经营家，培养出一支职业化的经理人队伍，让公司继续发展壮大，这是摆在中国所有企业家面前的巨大难题。 队伍壮大了，你有能力掌控吗？ ………………………………………………………002 别让自己成为企业的瓶颈 ………………………………………………………007 第二章组织建设有“绝招” 经营企业的本质就是经营一个组织，经营组织的关键是经营人心。当管理变成一种模式的时候，就可以批量地培养管理人才。 善用人性，让组织更具生命力 ………………………………………………………012 优势管理模式让企业迅速壮大 ………………………………………………………018 第三章厘清管理问题，提升团队效率 一个好的干部能够发挥员工的优势，给他的员工相应的、匹配的环境，同时能够做催化剂，促使员工发挥出自身的价值。要使管理技能产生效果，关键的钥匙是自我管理。 高绩效源自敬业员工和干部 ………………………………………………………026 让管理得永远站在舞台中央 ………………………………………………………044 领导力的本质：自我管理 ………………………………………………………051 第四章十二阶梯打造敬业团队 管理者只要把决定员工敬业的12 个核心问题处理好了，就能拥有一支敬业的团队。每一个管理者只要遵循这12 条规则，管理对他来说就是一个可操作、简单有效的标准化的操作流程。 界定清晰的工作要求 …………………………064 让强者更强弱者淘汰，有效合理分配资源 …………………………080 让兔子去跑，不要教猪唱歌，发现发挥员工优势 …………………………087 及时的表扬使下属产生持续的工作激情和动力 …………………………101 真正的激励要走进员工的情感和内心 …………………………107 帮助下属进行职业规划，鼓励员工创造更大的奇迹 …………………………112 重视下属建议，让员工找到主人翁的感觉 …………………………118 给工作一个伟大的理由，给员工一个伟大的梦想 …………………………126 不接受任何借口，致力于高质量的工作 …………………………134 鼓励员工在团队里结交朋友 …………………………145 定期进行一对一“绩效谈话”，为下属指明进步方向 …………………………147 为员工提供学习成长和培训的机会 …………………………154 第五章在企业内部建立人才梯队 一个企业里面，不同层级员工的内部培养成长体系，都是由这三个板块构成的，即“知识+技术+ 态度”，将这三个板块结合到一起，就会得到具备良好职业习惯的职业化的人才队伍和管理者队伍。 “三大板块”———快速培养职业化人才 …………………………………………162 入模板+练绝招：培养基层员工 …………………………………………172 提要求+调心态：培养中层干部 …………………………………………178 统一观念+知识升华：培养高层干部 …………………………………………182 开拓思路+开启智慧：培训老板 …………………………………………184 不同层级人才培养的“知识地图” …………………………………………187 第六章做好干部的选拔和培养 “铁打的营盘流水的兵”，干部培养系统是企业持续发展的命脉，一定要把它变成一个有效运作的系统，变成一项常规性的工作，由上至下，纳入工作流程当中。只有这样，才能保证人才源源不断输出。 人选不对，一切白费：管理者要识别三种人才 ………………………………202 手有余粮，心中不慌：用“自动化的系统”培养干部 ………………………………211 第七章：用企业文化赋于组织核心竞争力 决策分析是培养接班人的最核心、最关键的地方。企业的领导者要不断地去做这个工作。时间一长，核心人员的决策能力就会和领导层越来越接近。决策是价值观的体现，所以保证决策正确的前提是，领导者自己的价值观要足够清晰统一。 四个关键点，建立清晰而牢固的企业文化 ………………………………224 通过决策分析培养价值观一致的接班人 ………………………………233 后记 ………………………241