Part 1　学会做计划，才能做管理 管理者经常遇到的五个问题 / 002 “我总是陷进决策困境！” / 012 成为“计划大师”的第一步：改变对管理的认知 / 017 好团队是管出来的，更是计划出来的 / 021 Part 2　计划的目的：计划让管理者有的放矢 欲速则不达，管理必须按部就班 / 028 帮助自己坚持，再坚持 / 034 用严谨的计划规避无妄之灾 / 038 让每个人都成为链条上的一环 / 044 提升经营管理的投入产出比 / 053 更好地为客户着想 / 060 Part 3　做计划的核心原则：什么能做，什么不能做 一个明确而诱人的前景 / 068 可靠的步骤 / 072 兼顾每个人的利益 / 075 充分调动资源 / 078 必须具备可执行性 / 080 Part 4　宏观计划：制定企业的发展战略 优秀管理者具备整体视野 / 084 掌握行业周期，降低管理难度 / 091 做一份有说服力的远景规划 / 097 宏观计划，把握四项原则 / 103 Part 5　任何计划都不能忽视细节 管理者必须防微杜渐 / 108 制订不同阶段的进度计划 / 114 重视流程控制：从头到尾，把项目管到底 / 118 把安全管理放到重要的位置 / 122 考虑到执行者的心理因素 / 124 Part 6　用高效的计划管理时间 完美的时间计划：提高效率和成就感 / 132 改进管理流程，优化时间安排 / 136 节省我们的会议时间 / 139 管理者应该一次只做一件事 / 143 严格限定“活动时间” / 146 拟定每一周的工作清单 / 150 Part 7　用完善的计划保证执行力 把阶段性计划落实到每一个人 / 154 富有激励的薪酬体系 / 158 严密的分工计划 / 161 制订严格的绩效考核计划 / 164 横向问责：对计划的执行情况进行监督 / 170 Part 8　用计划去控制管理风险 “万一失败怎么办？” / 176 想到所有的意外 / 179 条件、成本和时机 / 182 优先选择最稳妥的计划，而不是收益最大的 / 185 任何时候都要考虑现金流 / 188 Part 9　做好“人”的计划 你的人才培养计划是什么 / 192 为什么内部培训总出问题 / 198 灵活使用分权和授权 / 202 员工福利计划：设计与管理 / 204 压力和心理调节 / 207 Part 10　为了做好计划，管理者需要做什么 想好一个问题：“我需要什么样的团队？” / 212 确定战略：怎样实现目标 / 216 树立自己的“计划原则” / 219 了解最真实的信息 / 222 用广泛的沟通达成共识 / 225 擅长从失败的计划中学习 / 229 相信你的掌控力 / 233 管理者每天应该做的4件事情 / 236 附录：管理者 “做计划”的实战法则 / 239