前　言 第一部分　微信运营篇 第1章　微信公众账号设计、规划与管理 2 1.1　确定运营公众账号的目的 2 1.2　给公众账号取一个好的名字和ID 5 1.3　如何编写有吸引力的欢迎语 8 1.4　微信公众平台素材管理技巧 12 1.5　如何编写关键词自动回复 15 1.6　如何规划公众账号推送的内容类型 18 1.7　如何把握推送的最佳时间 20 1.8　使用恰当的方式与用户沟通 21 1.9　与用户“一对一”沟通，快速赢得用户信任 22 1.10　满足用户的核心需求最重要 23 第2章　微信内容写作的技巧和误区 25 2.1　什么样的内容更容易在朋友圈中被分享 26 2.2　微信内容写作的3大要素：标题、正文和结尾 28 2.3　具有超强吸引力的标题的6个特质 29 2.4　微信内容写作：三分技巧，七分灵感！ 32 2.5　微信内容写作的10大技巧 34 2.6　微信内容写作的6个误区 37 第3章　微信粉丝的获取、维护和管理 39 3.1　通过微博获取粉丝 39 3.2　通过自己的网站获取粉丝 42 3.3　通过QQ和QQ空间获取大量粉丝 43 3.4　通过个人微信号获取粉丝 47 3.5　通过百度文库、百度经验获取粉丝 48 3.6　通过软文推广获取粉丝 52 3.7　通过视频推广获取粉丝 53 3.8　通过策划活动获取粉丝 55 3.9　通过产品或合作来获取粉丝 56 3.10　获取粉丝的3个误区 58 3.11　“掉粉”的4个原因 59 第4章　微信5.0运营的系统思维 61 4.1　微信运营，请注重顾客的体验 61 4.2　微信运营的36条军规 62 4.3　微信运营的6个误区 69 4.4　微信5.0的企业双号运营策划 72 第二部分　营销篇 第5章　微信营销的常识 76 5.1　心态最重要 76 5.2　寻找自己的优势 78 5.3　微信营销的精准定位策略 78 5.4　微信营销，内容为王 80 5.5　玩微信，其实就是在玩圈子 81 5.6　向竞争对手学习微信营销 84 第6章　企业微信数据营销的系统思维 87 6.1　测试是走向成功的第一步 87 6.2　建立属于自己的巨大数据库“鱼塘” 88 6.3　放大策略是企业的利润加速器 90 6.4　整合资源，使企业突破现有的格局 90 6.5　促销是企业永久的财富 95 6.6　打造顾客的体验平台，让顾客说服自己！ 97 6.7　了解顾客的需求，把产品卖给最饥渴人群 98 6.8　成交是营销的终极目标 99 第7章　微信营销的方法与技巧 101 7.1　“免费”是最有效的营销工具 101 7.2　如何快速赢得顾客的信任 105 7.3　快速成交的8大秘诀 107 7.4　寻找更好的“鱼塘” 113 7.5　让老顾客帮助你介绍新顾客的方法 117 7.6　三大步骤利用媒体打造微信挣钱机器 118 7.7　利用后续产品在每一位顾客身上赚到更多的钱 120 第8章　超级鱼饵产品的高级设计策略 122 8.1　前端产品让利，让客户主动送上门 122 8.2　前端产品整合，把别人的客户变成自己的客户 125 8.3　后端产品加固，永远不满足一次性销售 129 8.4　后端产品整合，双赢才是真赢 129 第9章　传统企业如何做好微信营销 131 9.1　教育行业如何做好微信营销 131 9.2　金融行业如何做好微信营销 156 9.3　电商行业如何做好微信营销 161 9.4　传统传媒如何做好微信营销 169 9.5　餐饮、酒店行业如何做好微信营销 172 9.6　化妆品、美容行业如何做好微信营销 178 9.7　本地商家如何做好微信营销 186 9.8　民营医院如何做好微信营销 190 9.9　行业门户网站、论坛如何做好微信营销 195 9.10　明星、自媒体人如何做好微信营销 200 第10章　中小企业如何玩转朋友圈里的电商 205 10.1　微信朋友圈里的电商的优势 205 10.2　“90后”利用微信朋友圈月入2万元的案例讲解 208 10.3　淘宝卖家如何玩转朋友圈里的电商 210 10.4　奶茶店如何玩转朋友圈里的电商 212 10.5　专家、学者如何玩转朋友圈里的电商 214 10.6　美容院如何玩转朋友圈里的电商 215 10.7　如何用1.5万微信朋友圈卖出2764单土鸡蛋 217 第11章　微信营销效果的量化与评估 222