《创建团队》这本书主要面向两类读者群：领导者与团队成员。对于领导者，本书旨在告诉他们，应该如何使团队配置实现最优化，更好地发挥团队的作用；对于团队成员，本书的重点在于教授必要的团队技巧，从而帮助他们提高自身的工作效率。包括： 　　·如何有效处理冲突 　　·如何平衡组织内部各团队 　　·如何增强创造力 　　·如何管理国际团队 　　·如何实现管理多元化 　　·如何激励与领导员工 　　·如何评估团队绩效并给与相应的薪酬 　　作者在丰富的社会学、组织行为学的研究基础上，揭示了团队工作的所有优势与劣势；通过案例分析的方式，清晰表现出团队协作过程中需要注意的所有问题与解决办法。这本书是送给老板和同事最好的礼物！