目录 第1章从培训互动的痛点说起／1 开篇引入／2 本书特色／3 本书结构及读法／5 第2章有效的学习活动是什么样的／9 案例引入／10 什么是学习活动／13 在培训中灵活运用学习活动的好处／18 有效的学习活动需要符合的五大原则／21 培训理念的转换——改变你作为培训师的初始设置／24 第3章如何设计学习活动／31 一个客户关系课程的案例／33 第一步：切时间／34 第二步：明分类／38 第三步：编过程／40 第四步：定引导／44 总结／50 第4章辅助性学习活动的设计／51 引入／52 开场活动／53 结束活动／63 复习活动／68 总结／72 第5章知识类内容的学习活动设计／73 陈述性知识／74 流程性知识／85 概念性知识／93 原则性知识／101 第6章技能类内容的学习活动设计／111 基本概念／112 人际／动作技能／114 智慧技能／131 总结／135 第7章心态类内容的学习活动设计／137 引入／138 破冰导入类活动：积极辩论／141 价值调适类活动：表演的力量／147 总结／155 第8章互助自学类学习活动的设计／157 引入／158 趣味拼图式自学活动／160 翻转课堂式自学活动／175 第9章站在更高角度看学习活动设计／185 引入／186 学习活动的心理学依据／187 学习活动在更大范围内的应用／202 学习资源的延伸阅读／208 附录本书案例及活动索引表／212