第一章 营销计划概述 营销计划的界定 营销计划的制定 营销计划的内容 第二章 界定竞争对手 市场竞争 界定竞争对手的方法 竞争对手的选择 企业层面的竞争 第三章 行业分析 总体市场要素 竞争要素 环境要素 案例分析 第四章 竞争对手分析 资料来源 判定竞争对手的当前目标 辨别竞争对手的当前策略 评估竞争对手的竞争力 整理收集的竞争对手资料 评估竞争对手的市场意愿 预测竞争对手的未来策略 案例分析 第五章 顾客分析 认识顾客 顾客的长期价值 市场细分 应用举例 第六章 市场潜力和销售预测 基本概念界定 市场潜力分析 市场潜力和销售潜力预测方法 销售预测分析 应用举例 预测结果的应用 第七章 制定产品营销策略 产品营销策略的内容 设定营销目标 产品营销策略选择 市场定位（Ⅰ）：目标顾客选择 市场定位（Ⅱ）：目标竞争对手选择 市场定位（Ⅲ）：核心策略 品牌资产的含义与品牌价值测量 顾客策略 产品生命周期的策略选择 应用举例