一本終於讓你開竅的說話書！ 從今以後，「不擅言詞」「不懂人情世故」的標籤，將從你身上被撕下！ 使用本書，你可以跟任何人愉快的聊上15分鐘，欲罷不能！ ◆超實用的33個關鍵字，聊天不怕沒梗！ ◆問話、接話的「眉眉角角」，瞬間掌握！ ◆5句「讚美的附和」，讓對方越說越起勁 ◆了解「留白」是為了創造節奏，便不再害怕沉默 ◆牢記「8分飽原則」，對方就會期待與你再見面 初識、異性、長輩、上司、商務、會議、派對…… 任何對象、任何場合，即刻派上用場的不冷場聊天術！ 「去拜訪客戶時，第一次還好，第二次就不知道要聊什麼了，氣氛很尷尬。」 「同事在一起聊天時，只有我無法融入對話，總是插不上話。」 「就算找到話題聊，場面也熱絡不起來。」 你是不是也有相同的困擾？其實社會上有非常多人為說話而煩惱，卻是一籌莫展，或是死心放棄。 但是，人生的幸福，不就是由人與人的相遇，以及其後建立起來的人際關係所帶來的嗎？因此我們不能欠缺說話的技巧。 本書是為了無法順利與人聊天的你而寫，為了讓你感受到「打開話匣子的那一剎那」和「熱絡的聊天氣氛」，也就是聊天的樂趣所在。 全書以範例具體解說「說話」「聆聽」「發問」「虜獲人心」等技巧，讓對方樂意開口，讓話題順暢延續，場面越聊越熱絡！ 你需要的，僅是一份小小的勇氣，踏出最初的第一步。這一小步，將會成為帶來光明未來的一大步，成為你人生光輝燦爛的轉機。 ＊＊＊ 接話不NG，暢談15分鐘絕不是問題！ NG狀況1 「大家都說你很貼心呢！」 「沒有啦……」 「你會做事也會照顧人，真叫人尊敬。」 「哪裡……」 「……」 對自己沒有自信的人，無法好好回應對方的讚美，這會讓盛讚自己的人找不到話說。 NG狀況2 「今天早上山手線發生事故，誤點將近二十五分鐘，所有人都擠在那裡。」 「二十五分也太誇張了。我今天早上也是搭山手線，其實是誤點十二分鐘才對。」 「……」 日常生活對話是為了建立良好的人際關係，像這樣立刻糾正對方的話，有害無益。 這時候只要說「那真是辛苦你了」就好。 NG狀況3 「我十年前和妻子離婚，一個人帶著三個孩子努力到今天，所幸孩子們都沒有學壞。」 「這樣啊，那你一定吃了不少苦。」 看似符合常理的反應，卻當場結束了這段對話。若能接續問起：「這樣啊，我完全無法想像，有哪些不為人知的辛苦呢？」將球丟回給對方，對話就能變得豐富而充實。 而這，只是本書有趣、有用內容的一小部分……一本終於讓你開竅的說話書！

《公司绝不会告诉你的50大秘密》让你看到你在职场上看不到的东西。我们所在的公司每天都有职员被排挤、被边缘化、被迫退休、被赶出局、甚至没有告诉真实原因就被解雇。这些秘密的真实答案是不可能让员工知道的，都被隐藏在公司秘密手册和秘密议程当中。这些规则都是地下的，像是无形的潜流影响这我们日常工作。它们阻止员工轻易的获得预期的回报。看似安全的道路布满荆棘，花言巧语、保护主义和秘密成了一个又一个陷阱。 告诉你幕后的真正动机 我知道许多公司对一名员工不再重用、停止工作到解雇、裁员采取不同措施标准。我知道每个公司在找什么，真正关心的是什么，真正憎恨的是什么，甚至我知道他们关起门来在讨论什么。同时，我也知道公司对一个人奖赏、升职、保护甚至给犯错的人第二次机会秘密幕后的动机。最重要的是，我知道为什么公司不能告诉自己的员工这些关键信息。 告诉读者只有高级主管和人力资源专家才知道的规则。 《公司绝不会告诉你的50大秘密》提供了一个有利的契机，帮助员工和雇主更好的看清彼此。员工看到了真相，明白了公司为什么被迫这么做；雇主也有机会看到他们这么做的结果——如果自己就是这个环境下的一名员工会什么感觉。公司有许多高级咨询师和顾问站在自己这一方，告诉他们下一步应该采取什么措施；现在雇员也应该有专家站在自己这一方，告诉他们如何在职场上立足。 将秘密毫无保留地公开 《公司绝不会告诉你的50大秘密》毫无保留地将紧闭在会议室大门之内的、只有主管们之间才会议论的主题完全公开化，并且进行完全解析，不存在任何禁忌的领域和秘密。同时，从年龄差别到偏袒、从巧妙的政治性报复措施到特别的保护政策，将所有不当和混乱的公司政策实体进行剖析，指导职场人在各种情况下都可以找到保护自己的对策及方法。

掌握「超強人脈術」五大重點，構築穩固的人脈網絡 １．如何鞏固人脈基礎 不以「施予」，而是以「貢獻」為基礎 建立「資產負債表型」人脈 經營人脈的六大禁忌 變成「讓人想認識的人」 ２．如何開始建立人脈 想要認識某人，就立刻寫電子郵件 充分掌握對方的背景 如何在簡短的郵件中流露情感 疏遠的關係也能輕易復活 ３．如何進行有效溝通 情報提供守則 與人對話切記「說一聽九」 擁有可傳授他人的專長 招待對方到自己的「主場」 ４．如何長期維繫人脈 建立人際網絡前的三個步驟 成為「最佳介紹人選」的五大條件 初次接觸後的後續連絡 人脈條列化，找出自己擅長的領域 ５．如何建構人脈網絡 建立人脈網絡的優點 欲使「社群」成功發展，屬性務必聚焦 少點防人之心，多點人脈 將辦公室布置成「聚會場所」

《受用一生的场面话》内容简介：一提到场面话，人们第一印象总是与打官腔、假话、空话、废话这些词联系起来，其实不然，“场面话”是人际交往中说话办事的必备技巧之一，也是一种应酬的技巧和生存的智慧。“场面话”是一种交际需要，既要能说，还要善说。《受用一生的场面话》(编者韩彪)从人与人的初次见面、职场中上司与下属的相处之道、酒桌上的应对之语、生活中的点点滴滴等几方面讨论并结合实例，让你知道场面话的重要性以及如何掌握说这些话的技巧，从而提高自身语言魅力，达到出口成章、妙语连珠的效果，激发你的口才潜能，《受用一生的场面话》让你成就你的非凡人生。

《没有陌生人的世界》内容简介：如何用最短的时间和陌生人成为好朋友或合作伙伴？《没有陌生人的世界》的目的，除了向人传递温暖的正能量，还有就是帮助读者解决人际关系中最重要的一个环节：建立你和任何一个陌生人的连接通道，让那些“明明看到却错过”的关系成功地转变为“发现即意味着联络”的实际人脉，让我们身边的陌生人世界，变成零距离的“熟人社会”。打造一个没有陌生人的世界！ 随书附赠：美国联邦调查局训练科目，常青藤固定推荐课程： •3分钟让你的世界不再有“陌生人”。 •3种方式让你的人际关系“柳暗花明”。 •3个简单的训练帮助你战胜“心魔”！ “陌生人”优秀交际20个黄金习惯： •通过任何一个细节，展示你的个人品格，而不仅仅是“表面魅力”。 •当你处在互动中时，记得时刻展现主动积极的态度，切记不要传递消极和逃避的信息。 •给对方一次握手和一个拥抱，为什么不呢？ •切忌第一：不着边际地聊天和回避重点的态度，会使双方都受到伤害。 •首先理解别人，理解是一切情感的基础。 •信守承诺，避免不经意的食言。 •直截了当，有什么想法就要第一时间说出来。当然，要采取恰当的方式。 •尽可能一对一地交流，提高沟通效率。 •倾听：在你不方便说话的时候，闭紧嘴巴，然后去附和对方的发言。 •不断地更新信息，增加对对方的了解。你必须知道“现在的他”，而不是“过去的他”。 •不要停止自我教育，永远跟上潮流。 •适当的身体锻炼，不但有益于身体健康，而且可以和人拥有很好的交流话题。 •掌握方向，切忌被对方牵着鼻子走。 •尊重对方的习俗和爱好，站在他的角度，用他的方式与他交往。 •培养正确的谈话习惯，努力使交际变得愉快：你能畅快地说出自己的想法，也要让对方听起来心里很舒服。 •接近那些比你优秀或将来会变得优秀的人，这是交际的重要目标。 •懂得幽默，懂得调节交流的氛围，展示你的吸引力。 •智商很重要，但情商必不可少。你必须察言观色，体会他人的内心，并且适时地满足人们的“需求”。 •真诚的赞美：当你恭维时，说出心里话，用眼睛告诉对方“这是千真万确的”。 •对对方的疑问做出积极的反应，提供合作机会，一起解决问题。这是达到成功的前提，而一切交际的目的都是成功，无论是物质上的还是精神上的。

一部剖析人际关系秘密的经典教材；一本洞悉内心世界的“神秘畅销书”！自面世以来再版21次，畅销欧美30多个国家！ 良好的人际关系是人生成功的基石。成功＝高IQ（智商）＋高EQ（情商），人际交往事EQ的重要组成部分。一个人际关系糟糕的人，会陷入烦恼乃至自卑之中不能自拔。种种不良情绪会耗去他大量的精力与时间，严重影响其生活质量。人际交往的重要性已为许多人熟知，但交往过程的一言一行事一种长期