本书是基于众多商务案例，讲述如何创建更好的、高客户忠诚度的软件产品和基于软件的高科技产品的书。本书列举了很多真实可信的实际例子，说明目前在软件产品和基于软件的高科技产品中，普遍存在着“难用”的问题。作者认为，“难用”问题是由这些产品中存在着的高度“认知摩擦”引起的，而产生这个问题的根源在于现今软件开发过程中欠缺了一个为用户利益着想的前期“交互设计”阶段。“难用”的产品不仅损害了用户的利益，最终也将导致企业的失败。本书通过一些生动的实例，让人信服地讲述了由作者倡导的“目标导向”交互设计方法在解决“难用”问题方面的有效性，证实了只有改变现有观念，才能有效地在开发过程中引入交互设计，将产品的设计引向成功。 　　本书虽然是一本面向商务人员而编写的书，但也适合于所有参与软件产品和基于软件的高科技产品开发的专业人士，以及关心软件行业和高科技行业现状与发展的人士阅读。

本书提供了网站设计时所需的可交付文档资料包括：概念模型，站点地图，可用性报告等，这些文档资料是设计人员和客户进行交流的主要工具。本书深入讨论了文档推介和风险规避技巧，向你展示了如何将文档资料按要求制作成有效的交流工具。 本书内容全面，结构清晰，讲解详细。可作为网站设计人员的参考用书。 关于网站设计的多数讨论好像都着眼于流程的创建，然而，要想把概念变为现实，需要一整套强大的可交付文档资料（概念模型，站点地图，可用性报告等等），这些文档资料是设计人员和客户进行交流的主要工具。现在终于有了一本专注于以上话题的指南了。作者Dan Brown深入讨论了文档推介和风险规避技巧这两方面的内容，并辅以交付件改进的小窍门，向你展示了如何将文档资料按要求制作成有效的交流工具。他首先介绍了交付件及其在设计过程中所处的位置，然后再对各交付件分别进行深入讨论。从可用性报告到项目计划、内容地图、流程图、线框图、站点地图等，每章都包括一个内容清单，推介策略，维护策略，生成过程描述和该交付件对项目的影响等。

您如何保证您的网站确实给予用户他们所需要的，并对您产生商业成果？您需要了解谁是您的用户，您的用户的目标、行为和观点是什么，还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界，成为实施真正以用户为中心的在线商业策略最高效的工具。本书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤，包括进行定性、定量的用户研究，生成人物角色分类，使人物角色真实可信等。您也将学会如何有效地通过这个工具，来完成从指导总体商业策略，到确定信息架构、内容和设计等细节的整个过程。 书中您将看到： 清晰明确的建议，帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果，从而了解什么样的人在访问您的网站，以及如何为他们提供最好的服务。 循序渐进的用户分类法，包括对调查结果进行统计分析的新技术。 建立可操作的人物角色的方法，将它们有效地应用在网站策略、设计和开发中。 在企业生涯中保持人物角色活力和生产力的有效方法。

科技使我们的生活更为丰富，却也使我们“丰富”到不舒服的地步。 市场充满各种“简单”的保证。花旗银行提供“简单”信用卡，福特“维持简单定价”，生产打印机的利盟公司（Lexmark）扬言为消费者“化繁为简”。许许多多要求“简单”的呼声，汇成一股势不可挡的趋势。科技业的发展模式，促使企业必须不断对同样的产品推出“改进的新版本”，而“改进”通常意味着“增加更多功能”。试想如果软件公司每年把程序可实现的功能减少10％，售价却提高10％，以应对简化产品所花费的成本，结果会如何呢？消费者付出更多的钱，得到的东西却更少，这似乎是违反了经济原则。掰开一片饼干和一个孩子分享，你看他会选大的那一半，还是小的那一半？ 但是，尽管违反需求逻辑，“简单能卖钱”（simplicity sells）却不假。苹果电脑的ipod功能比其他数字音乐播放器简单得多，价格却高出一大载，就是这种趋势的重要例证。另一个例子是蕴含强大威力、界面却非常简单的Google网络搜索引擎，它迅速风行，使“Google”成为“网络搜索”的代名词。大众不仅愿意掏钱购买，更会爱上能为他们简化生活的设计。在可预见的未来，复杂的科技会继续入侵我们的生活和工作场所，因此，“简单”势必成为一种新兴产业。 简单不仅是一种能引发人热烈效忠某种产品设计的特质，也成为企业对抗本身复杂机制的重要战略工具。荷兰大企业飞利浦公司全力落实“合理与简单”（sense and simplicity）的目标，而成为这个领域的领袖。 本书概述的十条法则能够单独运用，也能够互相搭配。作者将“简单哲学”分为三种层次，并依照“基本、中度和深度”划分成三组渐进法则（法则1～法则3、法则4～法则6、法则7～法则9）。在这三组法则中，基本“简单法则”可以马上应用在产品设计或居家陈设的相关构想上；中度“简单法则”的含意比较微妙；深度“简单法则”更深入还未成熟的思想领域。除了10条法则，作者也为如何在科技领域达到简单提供了3个要点。读者不妨把它们视为可以开展研发的领域，或只是值得密切注意的方向。

Designing a good interface isn't easy. Users demand software that is well-behaved, good-looking, and easy to use. Your clients or managers demand originality and a short time to market. Your UI technology -- Web applications, desktop software, even mobile devices - may give you the tools you need, but little guidance on how to use them well. UI designers over the years have refined the art of interface design, evolving many best practices and reusable ideas. If you learn these, and understand why the best user interfaces work so well, you too can design engaging and usable interfaces with less guesswork and more confidence. "Designing Interfaces" captures those best practices as design patterns - solutions to common design problems, tailored to the situation at hand. Each pattern contains practical advice that you can put to use immediately, plus a variety of examples illustrated in full color. You'll get recommendations, design alternatives, and warnings on when not to use them. Each chapter's introduction describes key design concepts that are often misunderstood, such as affordances, visual hierarchy, navigational distance, and the use of color. These give you a deeper understanding of why the patterns work, and how to apply them with more insight. A book can't design an interface for you - no foolproof design process is given here - but "Designing Interfaces" does give you concrete ideas that you can mix and recombine as you see fit. Experienced designers can use it as a sourcebook of ideas. Novice designers will find a roadmap to the world of interface and interaction design, with enough guidance to start using these patterns immediately.

本书按字母顺序编排，查阅方便，能迅速根据名称检索设计原则。对于有兴趣解决具体问题的读者，本书根据设计师常见的问题给通则作了分类。每一个原则均用双页的版式呈现。左手页包含原则简明的定义、详尽的描述、运用的例子以及运用的准则，文本的右侧有边注，提供详尽的说明和参考书目。右手页包含直观的实例和相关的图形，使读者对设计原则有更深的理解。 　　完美的设计不只属于少数才华出众的人士，其实几乎所有设计师都能在设计上臻于完美。使用公认的设计原则能增加成功设计的概率。使用《最佳设计1 OO细则》，把它作为增加跨学科知识和增强设计理解力的手段，能促发奇想，找到解决设计问题的方法，更新不常使用的设计原则的记忆。最后，还可把本书用作检查设计过程和作品质量的手段。