《互动三节棍:培训、传播和沟通的奥秘》的"三节棍"为你开辟了一个全新的理解培训的视角，使你避免了受到培训界纷繁复杂的理念、技巧、方法、工具的困扰。很多培训师都已真切地感受到，仅仅在游戏、角色扮演、分组讨论、寓言、笑话、故事、案例、肢体、手势、音乐、视频等诸如此类浅显的层面转圈圈，已使培训效果的改善和授课技巧的提升走进了死胡同。如果你掌握了这条“三节棍”，培训过程的一切都显得那么简单、那么自然。

《沟通的力量:强力词汇激活社交潜能》讲述说出你想说的，得到你想要的。一个领导者，可能因为口才缺少魅力、用词千篇一律，而难以树立威信；一个辩论者，可能因为找不到说服他人的有效方式，最终误了大事； 一个面试者，可能因为无法准确捕捉考官问题中的有效信息，而答非所问，最终错过一份好工作。不管是在商场上还是人生的旅途上，我们经常用错词语，问错事情，传错信息。梅里尔·卢尼昂赋予你既简单又深具洞察力的工具，激活你的社交潜能。

在复杂的职场人际沟通中，我们常常会遇到一些尴尬和冲突的场合，往往难以启齿，又无法回避。这时，该如何得体地说话就显得非常重要。表达得当，海阔天空；出言不慎，麻烦不绝。把握其中的微妙，技巧和原则无疑是关键中的关键。 辞退员工，老板该如何开口，才能既达到目的，又可以让员工体面地离开？ 员工该怎样向老板提出加薪申请，才能够既不伤颜面，同时又能实现双赢？ 消除与同事之间的误会，实现部门领导之间更好的合作，这一切将如何实现？ 如果你掌握了本书的沟通技巧与说话原则，你就会在如上场合中如鱼得水，纵横捭阖！

工人與清潔父之子法拉利，如何以非凡的人際互動進入哈佛商學院，在未滿四十歲即獲沃斯世界經濟論壇評選為未來全球領導者？ 在辦公室中如何擁有良好的人際關係卻又不流於虛情假意？你相信出於無私的熱誠可以讓你贏得更多朋友嗎？法拉利以這種真誠的人際關係建立法，有別於一般與人脈相關的刻意逢迎。他將獨到的人脈拓展方式濃縮成務實、實證的原則，其中包括： 別斤斤計較：一切不單只是為己，而是在為己的同時，也讓對自己重要的人能獲得所需。 保持聯繫：隨時保持與人際圈的互動，不只在有求於人時。 別自個兒用餐：不管是在工作場合或參加社交場合，能見度都很重要，「隱於無形」比失敗更糟。 分享熱情：興趣分享是建立關係的基本要件，當你在生活中充滿對事物的熱情及一同分享對事物的同好時，拓展人際關係就不再是很大的挑戰。 人類是社群的動物，因為別人的行動，我們投入這世界，有賴他人存活。不論我們喜不喜歡，生命中幾乎無時無刻都因他人的活動而受益。因此，我們大部分的快樂理應來自與他人的關係。 生命不在是一場追尋，而是像拼布一樣，我們由幫人找尋人生之道的拼湊過程中找到意義、關愛與成就。你會留下怎樣的拼布？大家會記得你是什麼樣的人？這些都是想要有所不同，而不是只想維生的人可以自問的重要問題。希望你已經有工具可以實現自我，但你不能獨自進行，我們都一起參與其中，讓你的拼布與眾不同。

里根和布什总统的高级竞选顾问，福克斯新闻集团传奇掌门人教你7秒钟展现你自己，用本色获得你想要的一切！ 　　在如今这个沟通无处不在的时代，你拥有一个别人都没有的优势，那就是你自己——你独一无二的外貌、声音、信仰、生活经历……所有这些都会让你与众不同，让你成为各种聚会上最受欢迎的人。 　　在这本书里，你会学到如何把你的词汇、声音，身体语言、面部表情和态度融为一体，传递出有感染力的信息，让顽固的反对者都能赞同你的观点。 　　本书作者通过丰富有趣的文字，向我们揭示了竞选、升职和客户服务中的沟通秘诀，其中包括： 　　※别人眼中的你； 　　※不能原谅的4个沟通错误； 　　※克服怯场和其他演讲障碍； 　　※适用于任何场合的沟通技巧； 　　※掌控沟通。 　　这是一部成就非凡的传媒精英、揭示沟通秘诀的权威作品。在读完本书前，不要随意发表评论。 ——《华尔街日报》 　　演讲技巧也很值钱……这本书就像艾尔斯本人一样有趣。 ——萨姆·唐纳尔森　ABC电视台直播节目主持人，驻外记者 　　实用、感性、有趣……大量逸闻趣事……此书不像其他指南性的书那么空洞无味，艾尔斯提供了许多成功案例来支持他的观点。 ——《迈阿密先驱报》 　　这是你一生都难得遇上的最好的演讲课程。 ——CNN 　　这本书给予那些向往与人交流，或者必须与人交流的人最大帮助。 ——ABC谈话广播

Covers every aspect of the negotiating process with practical, proven advice: from beginning steps to critical final moves.