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談判學(第五版)
本書原著之三位學者均為目前在美國大學擔任談判學課程的頂尖級教授,無論在理論或實務上都對談判的形式與內容有精闢的論述與分析。 本書共分為七大部分,針對談判的基本原理、過程、架構、談判者的特性、跨文化的談判過程、歧異的解決等主題來闡明談判的精髓,並涵蓋實際進行談判時各種影響因素的全盤觀照。與坊間相關主題的談判書對照起來,本書的特色在於除了更新前版內容之不足外,還採取了循序漸進,以圖表、實例佐證論述之方式,將談判(從地區性到全球性)的過程與結果,透過專家學者的旁徵博引,以及指導性綱領的亦步亦趨,使得本書不僅可作為教師在教授談判學時得心應手的教科書,也可以使,包括政府公務人員及民間企業人士,在閱讀本書時,結合談判的理論學習與經驗法則的印證,帶來實質效益。 有鑑於目前台灣大學院校仍然亟需談判學領域之完整、周全、創新之教科書起見,本書特邀兩位均是在大學講授相關課程的教授參與翻譯工作。其中,陳彥豪教授曾受哈佛大學之邀,參與談判理論與技巧研習及深造,是國內英語談判學領域的專家;張琦雅助理教授目前任教於中國文化大學企管系,是該校中英逐同步口譯及筆譯培訓班主任,亦受邀參與淡江大學企管系與外貿協會培訓中心教學工作;因此,兩位教授所精心翻譯的談判學本書,應能嘉惠莘莘學子與實際從事談判之商務菁英。 章節目錄: 第一篇 談判的基礎 第1章 談判的本質 第2章 分配型談判的策略與技巧 第3章 整合型談判的策略與技巧 第4章 談判:策略與計畫 第二篇 談判的潛在過程 第5章 感受、認知,與情感 第6章 溝通 第7章 尋找與運用談判與權力 第8章 影響 第9章 談判倫理 第三篇 談判的情境 第10章 談判中的關係 第11章 代理人、利害關係人以及觀眾 第12章 聯盟 第13章 多邊談判與團隊 第四篇 個人差異 第14章 個別差異(一):性別與談判 第15章 個別差異(二):個性與能力 第五篇 跨文化談判 第16章 國際與跨文化談判 第六篇 解決歧異 第17章 管理談判僵局 第18章 談判錯配之管理 第19章 高難度談判的處理:第三方介入談判的各種方式 第七篇 摘要 第20章 談判最佳實務 -
谈判专家
二十一世纪已进入第二个十年,中国所面临的国际、国内情况日渐复杂,挑战与危机与日俱增。在全球化大趋势下,随着社会日益城市化,中国甚至整个世界都可能成为恐怖主义滋生和壮大的温床。社会不公和过度现代化等问题给人们造成的失败与挫折感,被恐怖组织大肆利用。面临危险,全人类要发动一场真正针对恐怖分子的战争,也要在特定条件下努力与之谈判,在这两方面,中国迫切需要借鉴国际先进经验。 《谈判专家(面对恐怖分子的战略战术与政策)》是国际谈判与冲突解决领域知名学者居伊·奥利维耶·富尔教授和美国约翰·霍普金斯大学的威廉·扎特曼教授共同编著的,集合著名案例和前沿理论的经典文集。书中汇集了多位在国际谈判与反恐领域享有盛誉的专家学者的研究成果,重点探讨了如何通过谈判手段解决恐怖分子劫持人质事件,其中包括如何制定谈判策略、如何选择谈判时机、采用何种谈判程序等一系列问题。 通过《谈判专家(面对恐怖分子的战略战术与政策)》中所讨论的对恐怖主义的打击与预防,无论是中国还是整个世界才能更有信心地面对挑战,走向未来。 -
谈判者心智
随着生存与发展竞争的日益激烈,优胜劣汰的游戏规则已根植于人们的职业生涯与商业活动中。为了取得生存与发展的资源并赢得最后的成功,大多数人往往不得不被动地接受谈判,只有少数人主动出击,积极寻找谈判时机、营造谈判氛围以及占据谈判优势。因此,谈判的结果对大多数人来讲总是不理想,而少数具有谈判意识、掌握谈判技巧的人则时常坐收“渔翁之利”。本书的出版将为广大读者点亮一盏灯,帮助人们形成新的竞争视角并学会运用各种谈判策略。 本书共3篇12章。第Ⅰ篇介绍谈判的基础知识,解释为什么大多数人的谈判效率很低的原因,分析谈判的方式及其结果,阐述双赢谈判的内涵和策略;第Ⅱ篇以精辟简练的语言向人们展示了各种高级谈判技巧,包括形成谈判风格、建立诚信、培养关系、利用自己的谈判实力和创造力等;第Ⅲ篇分析各种谈判情境,论述谈判技巧在特定情境下的应用。此外,本书的4个附录体现了谈判理论、技巧与实践的综合运用。 本书适用人群很广,可作为读者在生活与工作中的一本必备指南,适用于高等院校工商管理、贸易类专业的教师和学生,也适用于政府官员和学习公共政策的学生,以及各行各业的执业人员与希望提高自身谈判能力的各界人士。 -
绝对成交
书中生动真实的案例俯拾即是,不论你是营销大师,还是推销新卒;不论你是企业高管,还是商界菜鸟,《绝对成交》都值得你一读,它不仅教会你如何通过谈判把产品“卖出去”,还可以让你的产品“卖上价”,进而大幅提高销售业绩和企业利润。让你业绩一路飙升的谈判宝典。 ★面对“只逛不买”的顾客,如何激发他的购买欲? ★面对迟疑不决的买主,如何促使他迅速作出决定? ★面对死砍价格的对手,如何,了妙应对? ★面对百般刁难的供应商和渠道商,又该如何招架? 翻开这本国际谈判大师罗杰·道森的经典之作,你很快就会知晓答案。在书中,罗杰·道森针对销售谈判中涉及的各种问题,提出了24种绝对成交策略、6种识破对方谈判诈术的技巧、3步骤摆平愤怒买家的方法、2种判断客户性格的标准等一系列被证实相当有效的实用性建议。 -
寸土必争
寸土必争:无需让步的说服艺术,ISBN:9787560031842,作者:(美)费希尔、尤里、巴顿 -
谈判天下
《谈判天下》是一本单刀直入、简单明了的指导书,帮你不管是上司、生意伙伴、信用卡、还是应对孩子、朋友、甚至是你自己,都能成功地通过谈判达成目的。《谈判天下》让你发现谈判时可以掌握和预料的,更是可以学习和改善的。正如作者所言:能力是基于领悟力的,如果你认为你能行,那你就一定能行。